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Os fundamentos
do comportamento individual apoia-se em que o ser é único e para
isso exige-se respeito às diferenças individuais.Os
comportamento organizacional, mostra como tirar o máximo proveito
das características positivas de cada funcionário, levando em conta
sua personalidade, emoções e motivações, o papel da liderança e a
cultura organizacional, entre outros fatores.
Os fatores de
diferenciações individuais são:característica biográfica (sexo,
idade, estado civil e tempo de serviço), habilidades (intelectuais e
físicas), personalidade (situação, hereditariedade,e ambiente),e
aprendizagem.
Conceitos
básicos
- característica biográfica
- Idade: primeiramente é que existe uma crença bastante
difundida de que o desempenho no trabalho diminui com o aumento
da idade. Segundo é a realidade de que a força de trabalho está
envelhecendo. E a terceira é uma legislação recente dos Estados
Unidos que, para todos os efeitos e propósitos,torna ilegal a
aposentadoria compulsória.
- Sexo: não existe nenhuma diferença entre homens e mulheres
na capacidade de solucionar problemas,direção competitiva,
motivação, sociabilidade, ou capacidade de aprendizagem. Da
mesma forma, não há evidência indicando que o sexo do empregado
afeta a satisfação no trabalho.
- Estado civil: pode ser que empregados conscientes e
satisfeitos sejam mais inclinados a serem casados, elesO
tem menos faltas, passam por menos rotatividade e estão mais
satisfeitos com seus trabalhos que seus colegas não-casados.
- Tempo de serviço: o tempo de serviço tem sido
constantemente relacionado em termos negativos à rotatividade e
tem sido apontado como um dos melhores previsores de
rotatividade. Evidencias indicam que o tempo de serviço de um
empregado no emprego anterior é um poderoso previsor da
rotatividade no futuro daquele empregado.
2.
Habilidades
- intelectuais: são aquelas necessárias ao desempenho de
atividades mentais.As sete dimensões mais citadas que formam as
habilidades intelectuais são a aptidão, a compreensão verbal, a
velocidade perceptiva, o raciocínio indutivo, o raciocínio
dedutivo, a visualização espacial e a memória.
- Físicas: trabalhos nos quais o sucesso exige energia,
destreza manual, força nas pernas ou talentos similares requerem
que a administração identifique as habilidades físicas do
empregado.
3.
Personalidades:
- Hereditariedade: refere-se a fatores que foram determinados
na concepção, como estaturas físicas, feições atraentes, sexo,
temperamento, composições muscular e de reflexos. A explicação
definitiva da personalidade de um indivíduo é a estatura
molecular dos genes localizados nos cromossomos.
- Ambiente: exercem pressão em nossa formação de personalidade
estão a cultura na qual somos criados, o nosso condicionamento
na infância, as normas de nossa família, amigos e grupos sociais
e outras influências pelas quais passamos.
- Situação: influencia os
efeitos da hereditariedade e do ambiente na personalidade.A
personalidade de um individuo, embora geralmente estável e
constante, muda em situações diferentes.
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