Hugo Ormo
Extracto de trabajo para la asignatura de Proyectos
El objetivo de este proyecto es crear un aula de ordenadores
conectada a la red informática de la ETSEIB, de manera que los alumnos se puedan
conectar con los distintos departamentos de la escuela. Esta conexión
informática tendrá otras utilidades suplementarias, como el correo electrónico
entre alumnos o la conexión con Internet.
SITUACIÓN ACTUAL |
PROYECTO |
Actualmente en la escuela contamos con un
sistema de transferencia de apuntes y otras informaciones diversas
(horarios de prácticas, fechas de exámenes...) muy deficiente, puesto que
las dos posibilidades que se utilizan actualmente no son las más
adecuadas. Estas dos opciones son:
|
Este proyecto consiste en la implantación de
una nueva aula informática en la escuela, con la peculiaridad de que en
ella es posible la comunicación del alumno con los departamentos
interesados en pertenecer a la red, facilitando el trasvase de diferentes
tipos de información entre ellos. El profesorado de cada departamento
podrá introducir la información que desee en el sistema informático, a la
cual podrán acceder los alumnos desde los ordenadores del aula informática
sin que la información se modifique.
Esta información consiste en:
|
| Por otra parte, en la planta 8 de la ETSEIB
existe un aula de ordenadores en la cual los alumnos tienen la posibilidad
de enviar mensajes entre usuarios ("e_mail) y conectarse con Internet.
Sin embargo, las condiciones de esta aula, en cuanto a
capacidad y calidad del material informático, no son las ideales, de
manera que a buen seguro una renovación del material y un aumento de la
capacidad serán muy bien recibidos por los usuarios de esta
aula. |
Desde los ordenadores de esta sala también se podrá acceder a Internet y enviar mensajes a otros usuarios tanto del interior de la Intranet, creando un práctico medio de comunicación y transferencia de información entre alumnos, como hacia y desde el exterior, facilitando un buen enlace con todo el mundo. |
Para la realización de este proyecto hemos consultado con
diversos departamentos , becarios del aula de informática y personal docente del
departamento de informática de la ETSEIB y del centro de cálculo de la UPC. De
esta manera se han llevado a cabo los estudios de viabilidad del proyecto.
También hemos contado con la colaboración de diversos alumnos de la escuela para
poder realizar el análisis de usuario. Agradecemos desde aquí su colaboración a
todos ellos.
La implementación de una red de ordenadores se justifica por la necesidad que existe por parte de los muy diversos usuarios de la escuela de intercambio de información. Es evidente que según el usuario y el ámbito de la escuela al que pertenece se dará un uso muy diferente a la RISE_LAN. A continuación hacemos un análisis de los futuros usuarios y de las utilidades que respectivamente obtendrán:
Los departamentos son posiblemente los más necesitados de este nuevo servicio y por tanto uno de los usuarios futuros más importantes. El hecho que los departamentos estén interconectados posibilitará un intercambio mucho más ágil de información entre ellos. La totalmente nueva relación que comenzará a existir es la departamento-alumnos que permitirá a los alumnos recibir apuntes, hacer consultas desde la nueva aula de ordenadores o desde casa, y recibir las respuestas. Además los departamentos podrán informar de algunas investigaciones al exterior, disponer de e_mail, hacer demandas,...
El atributo que los departamentos van a valorar más de la red va a ser la sencillez de uso y sobre todo que las web's y direcciones requieran poco mantenimiento.
Al ser los usuarios más numerosos, y por tanto unos de los más importantes, hemos querido conocer con especial interés su opinión acerca de la construcción de una red en la ETSEIB.
En este sentido se ha realizado una encuesta a 50 alumnos representativos de la escuela, que se adjunta en el ANEXO. Este elemento nos ha permitido conocer los atributos que más van a valorar los alumnos de la futura RISE_LAN.
Serán los usuarios más numerosos y, por tanto, los que justifican la creación de la nueva sala de ordenadores. La utilidad que se apunta como principal es la de recibir apuntes de los profesores o departamentos, a más podrán recibir los ficheros personalizados con los datos de enunciados, entregar los ficheros de trabajos realizados,...finalmente también podrán disponer de mail interno o para comunicación exterior, a parte de muchos otros servicios.
Una de los atributos más valorados por los alumnos de la futura red será la facilidad de comunicación desde el exterior (casa) y la velocidad de acceso y transferencia de datos. Ni que decir cabe que es imprescindible un número adecuado de terminales para que sea posible el uso de éstos por parte de los alumnos sin grandes esperas.
La delegación de estudiantes jugará un papel intermedio de agilización entre las relaciones departamentos-alumnos facilitando el trasvase de apuntesyotras informaciones. A parte, podrá editar sus propios documentos para facilitar el estudio, y organizar su posterior distribución. En este sentido en la delegación de estudiantes será imprescindible un equipo adecuado para la composición de textos, así como un scaner, para facilitar el tratamiento gráfico. Del mismo modo, otro aspecto importante de la tarea de la delegación de estudiantes será la difusión de las actividades organizadas por las entidades estudiantiles, en forma de tablón de anuncios en la RISE_LAN.
El atributo más valorado por los usuarios de la delegación de estudiantes será el disponer de buenos equipos para la autoedición y la fotocomposición.
Desde el exterior puede accederse a UPC-NET dentro de la cual estará la RISE_LAN o bien directamente a la RISE_LAN. Una vez en la red de la escuela podrán enviarse mensajes a los buzones de todos los usuarios y podrán consultarse todas las informaciones que se decidan hacer públicas, con passwords o sin ellos.
Gran parte de los usuarios exteriores serán los propios alumnos y profesores de la escuela, que desde sus casas desearan la obtención vía módem de informaciones que circulen por la red.
El atributo más valorado por los usuarios exteriores será el número de canales de entrada y acceso a la RISE_LAN, que són los que permiten que distintos usuarios puedan acceder a la red al mismo tiempo. En caso de un número reducido de canales el tiempo de espera puede no ser tolerable, produciendose una infrautilización de la red y de los equipos externos propiedad personal de los usuarios.
En este sentido disponemos que el número de canales simultáneos de entrada sea de quince.
Los gestores de la escuela usarán la red básicamente como herramienta de intercambio de información entre los diferentes órganos de gestión. No obstante también podrán enviarse informaciones a cualquier otro de los usuarios, como por ejemplo, aclarar alguna cuestión con un departamento o informar a los estudiantes de los períodos de matriculación. A más, deberán ser los encargados de mantener una agenda global de todas las actividades que se desarrollen en el ámbito de la escuela.
Los gestores de la escuela valorarán fundamentalmente que la RISE_LAN esté pensada para el uso cuotidiano, en el sentido de comodidad, sencillez y rapidez.
Hay muchos otros usuarios de menor importancia que, sin embargo, tendrán su espacio en la RISE_LAN. Estos podrían ser entre otros el Servei d'Esports, el Punt d'Informació, las diferentes asociaciones estudiantiles,... que usaran la red básicamente como lugar donde exponer sus ofertas, convocatorias y anuncios.
Aunque es difícil precisar el atributo más valorado por estos
usuarios debido a su diversidad, cabe pensar que demandaran sencillez y un
paquete de software adecuado para la autoedición de tablones de anuncios,
agendas,...
Se trata de crear una aula de ordenadores con 40 unidades para ofrecer tres servicios al alumnado: servicio de correo electrónico, servicio de intercambio de ficheros interno (servidor WEB) y servicio de Conexión a Internet a través del servidor FTP de la UPC.
Esta opción es la más complicada en cuanto a instalación y mantenimiento, ya que la utilización del servicio de transferencia de ficheros Web es más complejo de crear y mantener que una mera estructura de directorios. En cambio es la opción más vistosa y actual. También se requiere un órgano central a nivel de ETSEIB que enlace todos los WEB departamentales bajo una estructura jerárquica y que cree las páginas 'welcome.html' y motores de búsqueda.
Para ello necesitamos realizar cambios en dos áreas: el aula de ordenadores y los departamentos.
Hoy en día ya están funcionando miles de INTRANET, el éxito de esta nueva manera de distribuir la información por una red se debe tanto a su facilidad para la instalación como a su bajo coste y elevada escalabilidad.
Para la instalación de INTRANET hay que seguir unos pasos. Como se muestra en el Diagrama 1 podemos diferenciar cinco pasos:
En los próximos años y a la estela del país pionero en informática, Estados Unidos, las INTRANET van a emerger con fuerza, cada vez nos vamos a sentir más familiarizados con el Web, y las compañías comerciales lo tendrán más en cuenta a la hora de integrar su software con este nuevo estándar. Ya hoy tenemos compañías, como se refleja en el cuadro adjunto, que están haciendo un esfuerzo para compatibilizar su actual software con el lenguaje HTML. Ya hoy podemos sentarnos delante de nuestro procesador de textos, escribir un artículo y traducirlo automáticamente a HTML y listo para introducirlo en la red. Si vamos más lejos, podremos sacarle más partido a nuestra INTRANET en los próximos años con la utilización de nuevas tecnologías como Java, OLE, y otras, y siempre con la garantía de que es un sistema en alza y grandes compañías están invirtiendo mucho en ello. No nos vamos a quedar con un estándar olvidado por el resto del mundo, sino que vamos a estar con la vanguardia de este mundo.
En otro plano, las grandes compañías hace tiempo que han empezado su guerra y actualmente Microsoft, con su WINDOWS NT va a quedarse con el trozo de pastel de mercado que comprenden las INTRANET de medio y bajo volumen, y sólo queda para NETSCAPE y SUN las grandes redes.
El cuadro refleja las estrategias de algunos de los grandes:
| Estrategia | Método | Implicaciones | |
| Netscape Comunications Corp. | Apropiarse del mercado de visualizadores y servidores Web | Permanecer en la cumbre de la tecnología y proveer a losa desarrolladores de software las herramientas para crear aplicaciones Internet | Puede llegar a ser la principal plataforma de aplicaciones basadas en Internet, pero tendrá una dura competencia con Microsoft |
| Microsoft Corp. | Mantener a la gente usando aplicaciones Microsoft y hacer de WIN NT el servidor de Web más habitual | Distribuir visores de Web gratuitamente, distribuir el servidor Web gratuitamente con WIN NT, y establecer enlaces con todas las aplicaciones Microsoft desde el Web. | Microsoft se apropiara de un buen sector de mercado de los servidores Web, por lo que vamos a poder usar nuestro software Microsoft juntamente con nuestra INTRANET durante muchos años. |
| Novell Inc. | Todavía está aquí | Integrar los visualizadores dentro de sus aplicaciones multiusuario. | El futuro de Novell dentro de las INTRANET es incierto. |
Extracto del Web Site de Microsoft, en la sección de
Intranet:
Creating Next Generation Intranets
Bill Gates outlines Microsoft's strategy for delivering next generation intranet solutions.
INTRODUCTION
MR. GATES: Well, good morning. We're very excited to have
this opportunity to go through the latest in what we're doing with Intranets.
Today's purpose is really to show our excitement about how people can take the
investments they've already made, and with a little bit of additional software
achieve great business benefits through Intranet technology.
We're going to be going through a lot of product directions
showing this at work, and we've also put time in the agenda to answer questions
and understand any concerns that people have about how to put this all together.
We'll start the morning off with an overview by myself and then we'll go to a
Q&A session following a break.
Then Pete Higgins will come up with a focus on our applications,
particularly Office. And then after a lunch break, Paul will come back and
really dive into what we're doing with Tools; what we're doing with the pieces
that went up on the server. And then after a final Q&A, we've got a product
fair where we'll be showing lots and lots of the things that we've been talking
about today.
To kick this off, I thought it would be super to show you
examples of customers who already have put out Intranets and have them talk
about what they're doing there. So we've got a little video with some examples
and let's go ahead and take a look at that.
[CASE HISTORY VIDEO]
: With over 9,000 employees, Simon & Schuster is one of the
world's largest book publishers. To distribute information over an Intranet,
they built on TCP/IP, Windows NT, and Sequel Server. Users create and manage
content using Microsoft Office and Front Page.
One of the great advantages, of course, of the Intranet-type
technologies is the speed with which you can deliver partial solutions. From the
moment that I charged the team to develop an Intranet application, it was six
weeks start to finish before we had the first production version out and
available to the company.
The Intranet here grew rather organically. It didn't just start
fully formed. There was no big bang because in my experience, these big bang
projects always just leave big craters in the ground. And so, what we wanted to
do was identify the things that would add value immediately like the telephone
book, like job postings, like corporate policies, and those are all the sort of
simple standard things that people do.
But we got those up quickly, and once those were up, then we
turned around and focused on other things like the digital publishing aspects,
like the corporate digital archives. We have an environment which is secured,
which has a full administrative capability has support on the desktop for
installation of software and plug-ins and other modules.
And by doing that, we're trying to get the best of both worlds,
the ability for individual businesses to roll out their own information, their
own applications without being centrally controlled, and yet still retain true
dictatorial level control over the important standards and security measures.
: A leading publisher, Harper, Collins uses an Intranet to
communicate across 500 offices. They chose Microsoft Internet Information Server
with built-in connectivity to current Sequel Server databases to access online
content. Microsoft Internet Explorer and Front Page are used to browse and
publish to the Intranet.
: If I was looking at the business case for an intranet, I would
look at a couple things. Our software distribution was very hard for us and with
the intranet delivery, we don't have to worry about software distribution.
Getting an easy-to-use, very rich environment that our publishers could drill
down, find information, could look up, you know, HR information, and sales
information. It was something that was very simple for the average user.
: We are a global company. We're not an enormous company, and
yet we find that there's a lot of drop outs in communication between the San
Francisco office and the New York office. That problem has been very much
improved and treated through the delivery of information that's personalized,
that puts people and their information out in a collaborative sort of way across
the Internet.
As a publishing company, we are in the business, of course, of
providing information and managing information both externally and, of course,
internally because we know that business. The information that we do put out
internally is of proprietary nature, it's company information just for us, if
you will, but there is a very similar parallel to what we do and what we're
looking to do more and more of as a publishing company externally to the rest of
the world.
: Wall Street giant Merrill Lynch developed an intranet solution
to speed delivery of data to its worldwide network of financial consultants.
Microsoft Back Office with Windows NT allows them to manage a robust and secured
Intranet. Consultants access real-time financial data using Internet Explorer
and Microsoft Office.
: From our perspective, the intranet is a key component of our
strategy. Part of what we're trying to solve as a business problem is the need
to share information amongst the 44,000 internal employees within Merrill Lynch.
: What an intranet enables you to do within an organization is
to share information very freely. It provides you with a capability of having
everyone who works within a given group or within a given organizational entity
or everyone in the whole firm for that matter to have access to the same
information as a level playing field. And what that really means is that when
people have access to really important good, timely information, they're
empowered to make decisions. And when people are empowered to make decisions,
productivity soars.
: From our perspective, the excitement that we have in the
technology side is not so much the technical efficacy or the whole product that
we're putting out, but we know it's essential for us and we know that once we
roll it out to our 13,000 financial consultants, we're going to beat the hell
out of the competition.
[End of videotape presentation]
As was said in the video, it is often wise to get your feet wet
with some of the easier things, and that is why I think it will really be
eye-opening to say, boy, we bought these PCs, we put this LAN in, and we wanted
information empowerment, but as long as it was funny server names with funny
file names, people just didn't use it to its full potential, and now, with pages
and links, with electronic connectivity, almost all the information inside your
company can go up on an Intranet with great impact there.
YOUR INTRANET; A CLEAR CHOICE
I don't think the computer industry has ever brought forward
anything that was as clear cut in terms of no need to rip out what you have
today and yet a lot of up sides that goes with it.
So we are taking Internet and PCs, which, if you look back just
a few years ago, file and print was a primary thing being done, and Internet was
more about universities and FTP and bulletin boards than it was about
publishing. We are pulling that forward. Today, the LAN, people are doing
original database, they are doing some e-mail, some directory capabilities, and
on the Web we have much better searching and publishing. But those two things
aren't separate, Intranet is about taking your LAN investment and giving it
Web-type capabilities. So directory security, group-ware and line of business
applications, all of those sit on the Intranet.
The vision of a single Internet with one standard set of
protocols, in a way, looking back now, it is inevitable that that would take
place. I think the closest analogy is that in the early PC days there were 43
different incompatible types of PCs, and as one got ahead and got more volume,
which happened to be the design that IBM put out there, it gained the positive
feedback to outdistance the other designs and, in fact, today it is really the
sole design with the exception of MacIntosh.
Well, here with Internet you have the same thing. There are many
protocols, OSI protocols, and NETBEUI, IPX type protocols, but TCP/IP has got
the momentum, and I can't overstate the significance of the fact that the people
doing switch hardware, they don't think about the corporate world and the public
world as two separate things. They just take the latest state-of-the-art
technology and put that together.
I can't say how important it is that security infrastructure is
going to be common across these things. I can't say how important it is that the
programming approach for talking to objects across this network is all going to
be the same. We have avoided a fragmentation here, and there is a huge benefit
that comes with that.
Now, one of the things that I don't think has been as clear to
people is how the Internet and the Intranet are friends in terms of making it
easier to develop applications and easier to administer those applications. With
the right graphical tools, you can see in one place everything that is going on
in the network, not just one tool to see the transport layer and another tool to
see applications, what their status is, and another for disk space, but
literally all those events can be filtered into a common view that, as long as
you have the right privileges, you can log in and use a browser to get at that.
So Web technology is being used for application administration and for network
administration, very important applications that tie into the existing
investments.
Well, this is a world of acronyms. When we first did this slide,
we had about 20 more acronyms on it, and then decided to cut it down to the ones
that are of greatest importance. A key message here, though, is, you are seeing
a mixture here of standards driven by the Internet and standards that come from
other worlds. We are agnostic, we love all those Internet standards, but we also
think SQL, ODBC, XA, which is a transaction management protocol, X-400, X-500,
we think those are very, very important.
The good news is, you are not forced to pick and choose. With
the right software running underneath, we can abstract out. So even in the case
where you have two standards that cover largely the same area, we can support
both. Take an area of directories. ELDAP, which is the beginning of an Internet
directory protocol, covers a lot of the space that X-500 has covered, and so we
have decided that our directory absolutely needs to incorporate both of those
in. It makes the software internally a little more trickier, but the benefits
from interoperability that come out of that are very, very significant.
Another key point I want to make about this slide is that these
standards are advancing with quite a bit of speed and innovation. If you just
look at HTML, this year alone, there will be dozens of new tags added to HTML to
make it far better. Distributed Com, which is our way of connecting to objects
across the Internet, that is a new thing that the developers got at the
Development Conference, but now it is in NT4.0. Secured Sessions, SSL and SET,
this is where you can make sure that nobody can tap in, even in the broad
Internet case, and that you can have transactions across the Internet that are
even more secure than taking a credit card number across the telephone. Those
are just rolling out, but those are key base protocols to make all of this come
together.
Down in the area of remote access, PPTP is an approach that will
allow corporations to not necessarily lease as many lines and create their own
network. It is a tunneling approach that lets you come in and have a virtual
private network that uses the Internet to span the globe. And so only in cases
where you need absolutely guaranteed bandwidth, where you have to go out and
have this private network and all these leased lines put together, the Internet
eventually will take all of it over, but for some of the pieces you will have to
wait until there is what is called the quality of service guarantee in the
Internet protocols; that is, an ability by paying a little extra to get
bandwidth between two places that is absolutely dedicated to you, so you have
the known arrival time. That is very important for certain data processing
applications where you are transmitting things.
It is also fairly important when you are trying to send video or
audio. Today, with the non-deterministic arrival, doing video and audio, you
can't get full quality. It is very impressive what has been done there, but
quality of service will be a major milestone for those applications as well.
Someone who learns to use a PC a few years from now will never
have to think about a lot of things that today's PC users have to understand. To
these new users, the idea that everything they see -- you can go out and do a
pretext search, you can go out and see a nice hierarchical catalogue, like a
Yahoo type catalogue -- they will just take that as a given. They won't realize
that once these things were separate. They will also understand that they get to
prioritize what information they care about, and they have many ways to set up
how the information comes to them, the active desktop, the tickers, the in-box
assistant. You can set it up so that if a Web page changes, you get a little
indication on your desktop on that link, or you can say, "Send me a piece of
mail when this changes." You can have a ticker that mentions that it has
changed, or that ticker can tell you that you have an appointment coming up in a
few hours. Or if you have enabled it, you can have it say what the latest
software news is, and just click on it to get the information. So the new users
coming in will actually learn the one paradigm instead of these multiple,
different things.
Another element here is to track users' use of information and automatically do some of this caching for them. Over time, eventually, we will do deep analysis, but that requires basically A/I software, Bayesian inference, and so it is not a near-term element, but certainly is something to keep in mind.
Se trata de crear una aula de ordenadores con 40 unidades para ofrecer tres servicios al alumnado: servicio de correo electrónico, servicio de intercambio de ficheros interno (servidor WEB) y servicio de Conexión a Internet a través del servidor FTP de la UPC.
Esta opción es la más complicada en cuanto a instalación y mantenimiento, ya que la utilización del servicio de transferencia de ficheros Web es más complejo de crear y mantener que una mera estructura de directorios. En cambio es la opción más vistosa y actual. También se requiere un órgano central a nivel de ETSEIB que enlace todos los WEB departamentales bajo una estructura jerárquica y que cree las páginas 'welcome.html' y motores de búsqueda.
Para ello necesitamos realizar cambios en dos áreas: el aula de ordenadores y los departamentos.
Esta opción tiene un coste económico superior a las siguientes aunque por su interés innovador y, no siendo esta diferencia muy grande, podemos apostar económicamente por esta solución. De hecho para este proyecto la viabilidad económica esta garantizada ya que se trata de una instalación para una universidad de un coste razonable. Por esto no vamos a profundizar en ello.
Se trata de realizar un montaje parecido al caso uno pero con la diferencia de que no utilizaremos el servicio Web, sino que utilizaremos el menos 'friendly' sistema FTP para la transferencia de ficheros. Esta variante no aporta nada nuevo y se podría considerar una ampliación de terminales de los que hoy ya funcionan en la escuela. Las variaciones que presenta esta variante con respecto a la anterior son:
Esta variante del proyecto aporta novedades en cuanto a la disponibilidad de apuntes de los departamentos por parte de los alumnos aunque no representa una innovación tecnológica, sino apenas procedual y no corresponde a los objetivos de este trabajo.
Es parecida a las variantes previas pero en lugar de tener almacenada toda la información en un servidor de ficheros en el aula de ordenadores, se trata de que el alumnado consiga una copia de las ficheros, abriendo un directorio compartido en el ordenador del profesor a quien pertenezcan los apuntes. Esta opción fue desestimada después de la reunión con Paquita Calderón (Know-How) quién nos argumentó que los profesores no suelen querer que nadie les hurgue en sus computadoras ni que nadie les quite velocidad de proceso. Esta variante, aunque más económica, tampoco es buena en el sentido de que la información no siempre esta disponible sino que sólo cuando el ordenador del profesor en cuestión esté encendido.