UNIVERSIDAD YACAMBU
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESPECIALIZACIÓN GERENCIA
MENCION SISTEMAS DE INFORMACIÓN
FASE 2: INTERNET - INTRANET
REALIZADO
POR:
LCDA. TERESA ALFONZO
25
AGOSTO DE 2007
INTRODUCCIÓN
La
comunicación es el núcleo de la modernización, hoy en día resulta esencial para
el hombre ser libre en todos los aspectos, incluyendo ser libres en cuanto al
manejo de información y comunicación como base de toda relación social y
política. En nombre de la libertad y de la igualdad de los individuos, toda la
información ha de ser accesible a cada ciudadano, como una vía para el
conocimiento de la realidad y lo actual.
Mientras que los mundos de la radio y de la televisión
enseguida han adquirido un prestigio, vinculado a la política, a la cultura, al
espectáculo, a la prensa, etc., el de la informática nunca no ha conocido una
notoriedad como esta. La filosofía es sobretodo industrial y comercial,
mientras que la radio y la televisión de entrada no se consideran industrias.
Con los ordenadores, se esta del bando de la producción y de la rentabilidad,
mientras que con los medios se esta del bando de la política o de la cultura. A
continuación se exponen algunos puntos relacionados con
Se puede definir
La interconexión progresiva de redes locales de
universidades, centros de investigación, organismos públicos y, recientemente,
empresas privadas, ha producido esa telaraña mundial que llamamos Internet.
ni lo que hay está demasiado bien organizado (no manda
nadie), ni es tan fácil de utilizar para el neófito (aunque cada día lo es
más).
Las posibilidades y
limitaciones de
POSIBILIDADES Y LIMITACIONES DE INTERNET
Es un medio de
comunicación emergente, con características diferentes a lo que conocemos hasta
ahora. En algunos sectores (universidades, investigación, etc.) está ocupando
el espacio de otros medios tradicionales a pasos agigantados. La conexión a
Es un enorme
almacén de información y de servicios. Además es instantáneo: el correo
tradicional se vuelve insoportablemente lento. Conseguir una tesis doctoral en
los EE.UU. cuesta menos de 10 minutos. Grandes
proyectos de investigación la utilizan como medio principal de comunicación
entre los participantes. Las grandes empresas y los gobiernos comienzan a
ofrecer servicios a través de
A diferencia de
los medios de masas y tal como ha sido concebida,
Uno de los aspectos
ligados al "boom" de
La información
que contienen los ordenadores conectados a
Las culturas
minoritarias (en Internet lo son todas excepto la anglosajona) tienen una
oportunidad y un reto: pueden utilizar la red para su difusión. Seguirán siendo
minoritarias, pero estarán presentes. Aquellas que ignoren el fenómeno
profundizarán su aislamiento. Una de las mayores ventajas de cómo está
construida
INTRANET
Una Intranet es una red de computadoras
dentro de una red de área local (LAN) privada empresarial o educativa que
proporciona herramientas de Internet. Tiene como función principal proveer
lógica de negocios para aplicaciones de captura, reportes y consultas con el
fin de auxiliar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un
importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de
trabajo. Las redes internas corporativas son unas potentes herramientas que
permiten divulgar información de la compañía a los empleados con efectividad,
consiguiendo que estos estén permanentemente informados con las últimas
novedades y datos de la organización. Tienen gran valor como repositorio
documental, convirtiéndose en un factor determinante para conseguir el objetivo
de oficina sin papeles. Añadiéndoles funcionalidades como un buen buscador y
una organización adecuada, se puede conseguir una consulta rápida y eficaz por
parte de los empleados de un volumen importante de documentación.
VENTAJAS MÁS IMPORTANTES QUE REPORTA
1.
Optimiza la
información unificándola y facilitando su tratamiento.
2.
Acelera el paso
de la gestión de la información a la gestión del conocimiento. Cuando se posee
una Intranet, es el trabajador el que se informa por voluntad propia para
llevar a cabo correctamente la tarea que se le encomienda.
3.
Está activa las
24 horas del día, siete días a la semana. Esa es una baza que facilita el teletrabajo, bien entendido como trabajar desde fuera de
los locales de la empresa, bien entendido como trabajar fuera de los horarios
habituales de la empresa.
4.
Es una
herramienta de grupo. Conectando con la idea anterior,
5.
Ahorro
económico. Con una Intranet se reduce drásticamente el uso de papel en la
empresa. Los informes, los contactos, las notas se leen en la pantalla del
ordenador.
6.
Cohesión de los
grupos. Una Intranet bien diseñada da pie a los empleados (sirviéndose de los
más activistas) para participar en la construcción de la red interna.
7.
Información
actualizada, reciente. La información actualizada resulta sumamente atrayente y
culturalmente se entiende como signo de eficacia: constantemente, los
directivos repiten en la prensa, cada día, que dediquen un tiempo a la lectura
de noticias porque les ayuda a mejorar en su trabajo.
8.
No se entorpece
la labor de otros compañeros. Los tutoriales son un
buen medio para adquirir conocimientos rápidamente; por otra parte, el e-mail
constituye una herramienta ideal: todo empleado consulta rutinariamente su
e-mail cada día; si uno se ha puesto en contacto con otro para pedirle ayuda,
éste contestará cuando esté en disposición de hacerlo, con lo que la
productividad de los dos aumentará.
9.
Información por
escrito (almacenable y consultable). Si la
información queda registrada de forma escrita e invariable, es mucho más
fidedigna para ser consultada.
10. Más información dado que es más fácil enviarla. Una
vez que se crea el hábito de emplear
11. Facilita el buzz management (la gestión del rumor). Esta es perfecta para
solventar los rumores en la empresa.
12. Consigue que el empleado suba a la dirección y no que
la dirección baje. El trabajador se puede dirigir a los "jefes" sin
tapujos, sabiendo que más pronto o más tarde van a leer su comunicado.
13.
14. Otorga información a unos y priva a otros de la misma
información. Gracias a los permisos otorgados por el webmaster,
no todos pueden acceder a toda la documentación de
15. Fácil uso para los empleados que estén familiarizados
con el entorno Windows.
INCONVENIENTES O LIMITACIONES DE
A pesar de las numerosas ventajas que trae consigo la
implementación de la Intranet, se pueden presentar inconvenientes y problemas
durante y después de su implementación. Al respecto, Intranettotal.com (2003),
en una encuesta realizada por Melcrum Publishing Ltd, refleja en los
siguientes datos, los problemas más comunes durante la implementación: Según la
revista de Derecho y Tecnologías de
- Administración de Contenidos
74%
- Falta de recursos económicos 52%
- Sobrecarga de contenido 46%
- Seguridad 45%
- Control insuficiente 43%
- Navegación confusa 43%
- Políticas internas 42%
Al analizar cada
problema, se puede indicar lo siguiente:
Administración del contenido: Este es el principal problema, y se reafirma, si se
considera que el 85% de las Intranets fracasan, por problemas en la creación y
publicación de información. Es importante que los dueños sean responsables y
asuman el compromiso de actualización de la información.
Falta de recursos económicos: Se dice que la intranet trae problemas o limitaciones porque aunque
utiliza la misma plataforma que Internet y los recursos ya instalados en la
organización, se requiere de una adecuada planificación financiera, especialmente
para el desarrollo de las aplicaciones, compra de software, capacitación de
personal así como reforzar la seguridad en la red y mantenimiento de la misma.
Sobrecarga de información: Esta se
presenta cuando hay exceso de ella en
Seguridad: Se requiere de
una estrategia bien definida y no Improvisada, para contar con mecanismos que
eviten la intromisión de usuarios ajenos a la organización o usuarios internos
no autorizados. Al respecto, Morales (2005) indica que según la mayoría de
estadísticas relacionadas con seguridad, el 80% de fraudes relacionados con
computadoras, provienen de usuarios internos. Estos empleados se aprovechan de
la apertura que brinda
Control insuficiente: La falta
de políticas internas en el proyecto Intranet, provocan problemas en los
niveles de seguridad, cuando cualquier usuario puede acceder a todas las
aplicaciones existentes. A la vez, la falta de políticas claras, acarrea en un
desarrollo más lento del proyecto, el personal involucrado lo ve como una
opción y no como una política a nivel organizacional, por lo tanto las pruebas
y puesta en ejecución de las aplicaciones es un proceso lento, el cual produce
gastos innecesarios en tiempo y recursos. Por lo tanto es fundamental contar
con políticas internas en el uso de
Navegación confusa: Se produce
cuando no se cuenta con un buen diseño de las páginas en términos de usabilidad y estructuración de
Otro
factor que hay que tener en cuenta es el tiempo que tardarán los empleados en
aprender a usar la intranet. Puede que incluso tenga que dedicarse a convencer
a algunos empleados para que usen la intranet. Una vez el sistema esté en
marcha y todos lo entiendan, su rentabilidad será realmente significativa.
DIFERENCIAS ENTRE INTERNET E INTRANET
La diferencia principal se encuentra
en la localización de la información y quién accede a ella.
Internet
es pública, global y abierta, mientras que
En
Internet la información puede ser consultada por cualquier usuario que tenga
una conexión, mientras que en
CASO PRÁCTICO
Actualmente la empresa en la que trabajo cuenta con un
intranet con información bien estructurada, sin embargo por cuestiones de
seguridad y políticas internas, no puedo dar talles del funcionamiento de la
misma, por lo tanto el desarrollo que propongo realizar será para una empresa
ficticia.
Propuesta
Incorporar a la intranet de la empresa SENET C.A el módulo de noticias con la finalidad de mantener
actualizados con el acontecer diario a los usuarios de la red (los empleados de
la empresa) ofreciendo un resumen variado de las informaciones publicadas en
los diferentes medios informativos del país.
- Cada artículo estará compuesto por un resumen de
las noticias y tendrá los siguientes segmentos: Cuerpo (Nacionales y
Regionales), Fecha de publicación, Nombre de la fuente de la que se
extrajo la información. Igualmente
se almacenaran los siguientes datos por cada noticia incluida en el
artículo: titulo de noticia, fecha de publicación y nombre del autor. Se presentara la
información organizada de diversas formas:
Últimos
5 artículos: Se listará un resumen
con los 5 últimos artículos publicados
en la intranet.
Todos
los artículos: Consiste
en emitir un listado organizado por fecha de todos los artículos existentes en
la base de Datos mostrando la fecha de publicación y la fuente de publicación
(Hipervínculos).
- Se permitirá realizar búsquedas de noticias por
fecha de publicación, titulo de publicación, autor del artículo, fuente, nombre del
que publico la información.
- Se crearan perfiles de usuarios a fin de brindar
seguridad en el manejo de la información de la información. En principio
existirán dos perfiles (Usuario, Administrador). Cada usuario tendrá asociado
un perfil. Los que tengan asociado el perfil USUARIO, solo podrán realizar
consultas de noticias y los que tengan asociado el perfil ADMINISSTRADOR,
podrán consultar noticias y acceder al modulo de mantenimiento de
noticias.
- El módulo de mantenimiento permitirá agregar
artículo, eliminar artículo, modificar artículo.
- Se permitirá establecer conexión a Internet a
través del acceso de los principales buscadores de la red.
INFOGRAFÍAS
1. INTRANET. Una Intranet es una red de computadoras dentro de una red de área local
(LAN) privada empresarial o educativaque proporciona
herramientas de Internet.
http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet
2. ¿INTERNET, Y DESPUES? .Explica que todo el interés de la comunicación como
estudio teórico, está en la mezcla de dos dimensiones: valores y resultados
técnicos, ideales e intereses. En el imperio de Internet ya no se sabe bien
cual es la premisa dominante. En este articulo se reflexiona
sobre Las Ventajas de las Nuevas Técnicas de Comunicación, El Individuo Ante
los Nuevos Medios de Comunicación, y los contenidos de
http://es.geocities.com/dchacobo/internet.PDF
3.
http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/16.pdf
4. NOCIONES BÁSICAS DE INTERNET. Se exponen las
principales características de Internet, sus componentes y se dan detalles relacionados
con la evolución del Internet.
http://www.e-colombia.com.co/pdf/3_nociones_internet.pdf
5. ¿QUÉ VENTAJAS REPORTA UNA INTRANET?
Se resaltan los 15
beneficios más importantes que ofrece una intranet como red local en una
empresa.
http://winred.com/intranet/que-ventajas-reporta-una-intranet/gmx-niv112-con12.htm
6. INTRANET: Una ventaja a la
comunicación interna de las organizaciones
A pesar de las numerosas
ventajas que trae consigo la implementación de
http://www.uned.ac.cr/redti/cuarta/art2.pdf