Por María Cristina Eseiza,
*Profesora en Letras (Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires)
*Docente en actividad en los niveles medio, terciario y superior con experiencia de más de 25 años.
*Asesora de editoriales, agencias de publicidad y secretarías de cultura de sindicatos.
Laureano Ralón,
*Licenciado en Comunicación Social (Simon Fraser University, Canadá)
*Investigador (New Media Innovation Center)
Marcelo Vieta,
*Licenciado en Comunicación Social; estudiante de Maestría, Ciencias de la Comunicación Social (Simon Fraser University, Canadá)
*Investigador (New Media Innovation Center)
y Vanesa Roucco
*Estudiante de la carrera de Administración Empresarial de la Universitat de Barcelona

Introducción:

En la medida en que la "aldea global" continúe organizándose de acuerdo con los principios de eficiencia y practicalidad dictados por la mano invisible del mercado, una mutación de lo concreto hacia lo virtual comenzará a vislumbrarse más y más, fenómeno que será discernible en el ámbito del entretenimiento, del trabajo, de la educación, y en muchos otros ‘milieus’ de interacción e intercambio social. Se trata de una tendencia que se inició a mediados de los años noventa con la llegada de Internet y aunque fue recibida con aplausos en nombre del progreso, poco se dijo acerca de sus desventajas o lo que se dijo fue ignorado en función del "enamoramiento" que la irrupción de esta posibilidad mediática trajo a la comunidad ilustrada del mundo.

En el plano de la educación, la "evolución" de lo concreto hacia lo virtual es un ejemplo que ilustra con precisión la preocupación de nuestra sociedad postmoderna por el medio, más que por el resultado del proceso comunicativo. En Estados Unidos, más de 150 universidades ofrecen programas 100% online, lo que marca una clara tendencia no del todo bien justificada: "The attraction of a new revenue stream coupled with the fear of being left behind is driving colleges and universities online, in droves", explica Joshua Green en su artículo “The Online Education Bubble” [1] En el 2001, aproximadamente 700.000 estudiantes tomaban cursos online en los Estados Unidos y se estima que esa cifra está duplicada en la actualidad. En mayo de 2000 en Canadá, casi medio millón de computadoras conectaban a poco más de 5 millones de estudiantes de primaria y secundaria a Internet; y en lo que va del siglo XXI, cientos de millones de dólares se invertían en escuelas canadienses para estimular un cambio cuyos beneficios se desconocen [2]. Lo irónico es que esta tendencia se ha fomentado sin conocimiento alguno de las consecuencias sociales, educativas, y cívicas que pueden derivar –a mediano y largo plazo– de una “evolución inducida hacia al ciber espacio”.

Paradójicamente, y como uno de los efectos de la crisis, la República Argentina ha podido escapar a esta tendencia promiscua, infundada de la "ola online". Esto le otorga un cierto tiempo para "repensar" su formato y adaptarlo a las necesidades, a las virtudes y a las falencias de su propio sistema educativo, y le regala la posibilidad de evitar el error cometido por las sociedades industrializadas : adoptar esta forma comunicativa en forma prematura, sin antes tener en claro la magnitud de sus deficiencias potenciales. Pero el clima educativo caótico por el que atraviesa la Argentina propicia políticas erradas en torno a esta cuestión , en la actualidad, a las universidades de la Ciudad y de la Provincia de Buenos Aires "ingresan cada año 150 mil estudiantes, pero la mitad abandona los estudios durante el primer año" [3], tanto por cuestiones socioeconómicas como por aspectos pedagógicos. Dada esta delicada coyuntura, se corre el riesgo de caer en la tentación del camino que, en lo inmediato, parece ser el más fácil. Más y más, escuelas como la Universidad Virtual de Quilmes, nos quieren "explicar lo inexplicable":

“[u]na ventana abierta a la universidad en su computadora. A través de ella, usted se vinculará con los docentes, los tutores, las clases y los textos que lo guiarán en la construcción del conocimiento. En su pantalla está el futuro, sin horarios, sin distancias.” [4]

¿Es lícito y acaso ético afirmar con semejante convicción y con tanta soltura que la educación vía computadora ofrece una "construcción del conocimiento" que supera otras construcciones educativas no virtuales? ¿Realmente queremos ceñir nuestra educación y condenar a nuestra juventud a una experiencia de sólo pantallas y teclados, simplemente porque es una posibilidad frente a una realidad educativa que se presenta como avasallante en términos de fracaso presencial? Es necesario comprender que no hay salida mágica para la crisis educacional actual; el problema educativo es un substrato de la crisis social, política y económica que aqueja al país y sólo encontrará salida cuando éstas sean enfrentadas de cara a sus posibles soluciones. En la realidad presente, el implante de la educación virtual y del formato online sin tratamiento alguno – sin el más mínimo reparo por las necesidades del momento ni por nuestra cultura comunicacional ni nuestras tradiciones epistemológicas, y sin una apreciación adecuada de los impactos potenciales que el nuevo formato puede traer sobre nuestras particularidades educativas – acarreará resultados catastróficos; y debido a las "deficiencias" que intrínsicamente conlleva (deficiencias que veremos a continuación), dicho implante no hará más que acentuar la deserción escolar, e intensificar aún más la problemática que describe el ministro Filmus: "…la desarticulación entre los sistemas educativos entre sí, entre los sistemas educativos y las universidades y entre las propias universidades" [5], desarticulación que sigue siendo la asignatura pendiente que la educación en la Argentina no puede terminar de zanjar, convirtiéndose en la "piece de résistance" de todos los alegatos en contra del nivel inmediatamente anterior: la escuela media culpa de los fracasos que el estudiantado flamea con total impavidez, a la escuela primaria y la universidad a la que conocimos como secundaria.

¿Es posible que la virtualización de la educación pueda adaptarse dinámicamente a las particularidades de nuestras realidades socioculturales y socioeconómicas? Y nuestra sociedad, ¿está lista para responder a estas preguntas y a otros tantos interrogantes antes de lanzarse de cabeza al mundo de e-learning? Teniendo en cuenta países como Estados Unidos y Canadá y sumando la experiencia, no sólo como "observadores" sino también como "participantes" y "consumidores" de la educación en línea, se analizan y explicitan aquí las desventajas de lo que denominamos la "(de)formación virtual", exponiendo así la contracara de la siguiente afirmación, que ilustra la posición "mainstream" en el debate por la educación en línea:

“Los Entornos Virtuales se caracterizan por ampliar el acceso a la educación, promover el aprendizaje colaborativo y el trabajo en grupo, promover el aprendizaje activo, crear comunidades de aprendizaje, estar centrada en el estudiante y hacer los roles tradicionales del proceso de enseñanza/aprendizaje más fluidos. Pedraza (2003)

Nos proponemos también disputar el lugar de sentencia sagrada de ciertas promociones publicitarias o vinculadas con las relaciones públicas que abogan por el formato virtual, así como aserciones neoliberales "tecnófilas o tecnofílicas", que nos asegura que tanto Internet como la virtualización del sistema educativo resolverán, en un abrir y cerrar de ojos, los problemas típicos –"clases rebosantes, infrastucturas deficientes, o los bajos estándares"– del sistema educativo tradicional. [6]

Desarrollo:

Hay que reconocer que el formato online como complemento y hasta como suplemento del método pedagógico tradicional – método que tiende a favorecer la comunicación de tipo interpersonal y la interacción tête à tête, en definitiva, que estimula el contacto directo entre profesor y alumno – resulta una posibilidad plausible. Marshall McLuhan, el pensador canadiense que la revista Playboy llamó "sumo sacerdote de la cultura pop", "metafísico de los medios" y cuyas expresiones ("El medio es el mensaje" y "la Aldea Global", entre otras) hoy están en boca de todos (aun de aquellos que jamás lo han leído), hizo, allá por los años sesenta, distinciones tajantes entre los medios electrónicos como entretenimiento y como herramienta educativa: observó que las técnicas pedagógicas tradicionales, desarrolladas durante la era mecánica de la imprenta y que incorporaban todas las tendencias visuales de los medios impresos, perdieron eficacia con la llegada de la televisión. En 1964, McLuhan convocó a una mayor comprensión de la dinámica de este poderoso medio, y aconsejó a los maestros "no sólo entender el medio televisivo, sino también explotarlo por su riqueza pedagógica" [7] – afirmación que no ha sido entendida por completo, ya que McLuhan no se refería en ella a la eficacia de la televisión como herramienta educativa, sino que hacía un llamado a los docentes a aprender el nuevo lenguaje, y comprender así el desinterés y la apatía de la juventud con respecto a los libros, la lectura y la literatura. De más está decir que, de vivir en la actualidad, el "santo patrono" de la revista Wired seguramente exhortaría a los docentes a explotar la magia de Internet, aunque con reservas. "[a]utomation is information and it not only ends jobs in the world of work, it ends subjects in the world of learning" [8].

Hay que aprender a convivir con los nuevos medios de comunicación; pero "aprender" a convivir significa "comprender los medios" y su dinámica (es éste el mensaje de McLuhan). En el ámbito de la educación, esto quiere decir que debemos descreer y sospechar del sensacionalismo, y ser escépticos de las "promesas" infundadas en torno al ciber espacio; debemos ser críticos en su análisis y sabios en su implementación. Sobre todo, si tenemos en cuenta que los estudiosos de la comunicación han destinado mucha tinta a describir el contexto comunicativo y le asignaron gran importancia a la necesidad de una buena decodificación de los mensajes, en términos de escritura y lectura de los mismos.

Está claro que la educación en línea ha llegado para quedarse, y es evidente que garantiza "comodidades" únicas tanto para el cuerpo docente como para el estudiantado (acceso a la educación desde el hogar, desde la oficina o desde el cuarto del hotel, en definitiva, aumento en la movilidad); pero también es cierto que muchas otros fundamentos parecen validar la hipótesis de que la educación en línea no es, por lo menos hasta el momento, un método pedagógico efectivo o eficiente, teniendo en cuenta que los conceptos de efectividad y eficiencia desembocan necesariamente en excelencia, término inexorable cuando de piensa en el academicismo y la necesidad de garantizar un proceso enseñanza-aprendizaje genuino, en el que la comunicación cara a cara, la interacción personal, lo que Kerbrat-Orecchioni llamó determinaciones psicológicas y ámbito sociocultural, en su reformulación del esquema comunicativo desarrollado por Roman Jakobson, tienen un rol protagónico e imprescindible.

Una de las claves es cómo se publicita, se presenta y se implementa: aludir al formato online como "complemento" es una cosa; instaurarlo –prematuramente – como "la norma" es otra muy diferente; el primer approach es fundamental; el último es un problema. Como dice el "ciber-teorista" americano Phil Agre:

“The Internet, for example, will not fix your schools. Perhaps the Internet can part of a much larger and more complicated plan for fixing your schools, but simply installing an Internet connection will almost surely be a waste of money” [9].

Las deficiencias del formato online son varias, variadas y pueden catalogarse en:

Deficiencias a nivel intelectual, epistemológico y/o comunicacional:

La falacia del diálogo virtual. Aunque la experta canadiense en educación virtual Linda Harasim, declare que en ciertas circunstancias "los estudiantes aprenden más en línea y juzgan la calidad del proceso educativo virtual… superior a la del formato tradicional" [10], sus conclusiones han sido y siguen siendo disputadas [11]. Por ejemplo, es "virtualmente" imposible en el formato online que los estudiantes puedan discutir con o desafiar las ideas del profesor. El diálogo en línea o virtual sólo funciona en teoría; en la práctica, es mucho fácil ignorar un e-mail o un posting que un estudiante con su mano en alto. Asimismo, las expresiones faciales y no verbales, que constituyen lo que se conoce como competencia paralingüística, una de las restricciones al proceso de la comunicación, cuya importancia es tal que su incorrecta interpretación modifica el mensaje, desaparecen vía Internet, o lo que es peor, se transforman en un subcódigo intermedio entre la oralidad y la escritura sujeto a leyes arbitrarias y acomodaticias y atentatorio contra las dos formas del lenguaje: la oral y la escrita. A su vez, debido a su lentitud y a su asincronicidad, la comunicación via e-mail o "posting" tiende a transformarse primero en un fastidio, y finalmente, en una "espiral de silencio" que debilita, consume e imposibilita todo debate, disminuyendo las posibilidades de aprendizaje de una forma discursiva secundaria fundamental como es la argumentación.

El dominio de la minoría. Otro fenómeno negativo asociado con la comunicación virtual y el formato en línea fue advertido por el especialista en comunidades virtuales, Howard Rheingold [12]. Se trata de la denominada "centralización conversacional" que se forma alrededor de dos o tres "personajes" en sociabilidad, efecto que es "facilitado" por tecnologías como chats, Instant Messenging, y listas de e-mail, entre otras. Sin un monitoreo adecuado, Rheingold descubrió una cantidad significativa de abusos "texto-verbales" y ataques personales, sobre todo hacia los participantes más introvertidos. Como en el punto anterior, este fenómeno contribuye a limitar el discurso libre, a silenciar a los participantes más "débiles", y a afianzar la hegemonía del subgrupo dominante dentro de la congregación virtual.

"Información" como sinónimo o substituto de "formación". Si bien es ampliamente aceptado que el conocimiento, y los medios disponibles para obtenerlo/generarlo (bibliotecas, Internet, etc.) son de la misma magnitud, “información” no debe considerarse ‘sinónimo’ o ‘substituto’ de “formación” Los arquitectos del formato virtual y de la educación en línea parecen ignorar este punto: que una educación ‘formativa’ es mucho más que un bombardeo de/con información y que el proceso de "formación" es complejo y multidimensional, y que en el mismo intervienen muchos otros elementos – algunos insustituibles – además de la información, pues este concepto está emparentado con la idea de educación, cuya etimología nos retrotrae al saber como rescate de lo que ya conocemos o sabemos ( proceso que ha de realizarse a través de la interacción didascálica), contrario a la idea de instrucción, restringida a la acumulación de conocimientos. Por su lado, el filósofo canadiense John Raulston Saul afirma que en el debate sobre "tele-learning" existe una confusión no del todo saludable entre los conceptos de "conocimiento" y de "técnica", a partir de la cual la definición de "aprendizaje" se transforma en una abstracción conceptual que ya nada tiene que ver con el pensamiento sino con la manipulación de la técnica y de la tecnología ("technical manipulation") [13]. En otras palabras, el manejo o la gestión de la información remplazan al pensamiento crítico. Un diario canadiense preguntó: ¿estamos transformando a los ‘cybersurfers’ en “cyber-serfs”, en trabajadores salidos de una academia de corte y confección acostumbrados a trabajar durante horas sentados en sus cubículos, tipeando en sus teclados y “programando” sus días a expensas del contacto interpersonal y la participación cívica? [14]

El concepto de "aprendizaje activo" como excusa para una asistencia limitada. En Estados Unidos y Canadá, el concepto de "active learning" – la idea de que el estudiante sea "inducido" a aclarar sus dudas mediante su propia iniciativa y/o apoyándose en el conocimiento (o en la inexperiencia!) de sus propios compañeros – disfraza una clara deficiencia: el hecho de que en un formato online o virtual, debido a su asincronicidad, el estudiantado se encuentra sólo si necesita ayuda.

Una enseñanza "completa" es un proceso social y necesita del contacto “encarnado” para funcionar. Según Dreyfus, hay muchos docentes convencidos de que el aprendizaje es un "proceso social" que necesita del contacto directo, tête-à-tête para funcionar adecuadamente [15]. Dreyfus divide este proceso en seis etapas: de novato a principiante, a competente, a experto, a maestro, y por último a sabio [16]. Y explica que entre las etapas 4 y 6, es absolutamente necesario el "contacto personal" para que así el aprendiz asimile el ánimo, las herramientas intelectuales, la sabiduría, y la experiencia del maestro. Este razonamiento implica que el formato online sólo le permite al estudiante avanzar sólo hasta la tercera etapa. Todo ello sin tener en cuenta que la mayoría de los aprendizajes (y cualquier docente que se precie de honrar la etimología de la profesión que eligió: "el que da", puede corroborar ) sólo son exitosos cuando existen en este procesos valores y sentimientos esenciales al alma humana, tales como la paciencia y el amor. En muchos casos (sobre todos con adolescentes que son quienes más usan los medios on line) el aprendizaje se produce más por afecto hacia el que enseña que por el saber mismo, cuya efectividad y practicidad hoy ponen en duda.

El formato online como incitación al aislamiento, el individualismo y la introversión. Si bien hay excepciones, es sabido que el formato online en la educación atrae y beneficia principalmente al tímido, al introvertido y al que aprende por la vía visual, desechando otros valiosos caminos de aprendizaje más duraderos en lo mediato, distanciando al individuo de estrategias fundamentales como la correcta lectura, cuya enseñanza sólo es posible en términos de oralidad e interacción personal o la escritura, única estrategia de largo y costoso entrenamiento que requiere un aprendizaje no sólo de su producción sino también de su interpretación.

Deficiencias a nivel social, de acceso y/o comunitario:

Sobre el debilitamiento de la comunidad educativa. Como resultado directo del formato online, la conexión entre estudiantes y entre estudiantes y profesores – es decir, la comunidad misma – se ve debilitada. Desaparece la necesidad de reunirse cara a cara con compañeros, de socializar, de discutir en el café, de estudiar en grupo o de militar, todos elementos que contribuyen a una formación ciudadana integral y que no derivan de la curricula per se sino de la comunidad, o del sense of community, que la circunscriben. Por otro lado, formato online y flexibilización laboral van de la mano, c’est à dire que remplazar al docente de turno es mucho más fácil en el formato online, lo que a su vez contribuye a la intemporalidad y a la destrucción de la comunidad educativa.

El costo como filtro. La tecnología necesaria para tomar cursos o programas online puede funcionar como filtro debido a su alto costo. Hay que considerar el hardware y software necesarios, así como una conexión rápida a Internet. A propósito, la BBC afirma lo siguiente: "…researchers say that pupils from less wealthy backgrounds can be at a disadvantage both at home and in school by an over-emphasis on using technologies such as the internet. Those with limited computer experience will be handicapped in their ability to access knowledge and avail themselves of the even-increasing variety of learning experiences" [17]. En otras palabras, la educación en línea puede favorecer a la exclusión de los sectores más carenciados.

Discriminación virtual. Un artículo escrito por Julia K Ferganchick-Neufang revela que los hombres son considerados, en el ámbito tecnológico en general y en el ciber espacio en particular, como el sexo dominante; las mujeres son el sexo "débil". La investigación realizada por Neufang concluye que se abusa con frecuencia de esta "convención" arbitraria , con el objetivo de desafiar al docente de sexo femenino. En sus propias palabras:

"Research has shown that female teachers in higher education are often rgets for student aggression in the form of harassment. Because women have not traditionally held positions of power within academic institutions, their ability to maintain authority is often challenged by students who are uncomfortable with female authority figures. As higher education moves online in the form of internet courses, MOO discussions, and email and listserv conversations, female instructors may be subjected to virtual harassment." [18]

Deficiencias a nivel rutinario, contextual y/o "situacional":

Internet como medio monopólico y la obsolescencia de otros medios. Muchos aspectos de la educación tradicional que se organizaban a partir de medios alternativos al Internet o que dependían de ellos, también se verán afectados; algunos hasta desaparecerán por completo. Por ejemplo, ya no será necesario ser puntual o inculcarse una rutina (reloj), ni aprender a utilizar una biblioteca (imprenta, libro), ni mucho menos refinar la oratoria, practicar la retórica o ejercitar la dialéctica (oralidad). Sin una intervención estatal que garantice un equilibrio entre innovación y tradicionalismo, las herramientas que derivan de nuestra cultura oral desaparecerán por completo, mientras que las que derivan de nuestra tradición literal se verán seriamente amenazadas. Para evitar tal pérdida, es necesario regular la presencia de Internet en la esfera educacional, de manera de evitar la posible desaparición de saberes esenciales y mantener intactas nuestras tradiciones epistemológicas y comunicacionales. A la Argentina le conviene una convivencia armónica de las tradiciones mencionadas (oral, literal, virtual) en el ámbito educativo, pues en general, no ha sabido cuidar bien de ellas, lo cual ha atentado contra su identidad y como tal, contra su "ser" como país, combinación que aproxima a la desaparición. Así como en el pasado, el aula sirvió para conjugar la tradición oral con la literal, el estado nacional debe intentar asimilar el Internet y evitar el canibalismo mediático. El mismo Platón se oponía a la escritura por considerarla enemiga de la ejercitación de la memoria biológica y favorecedora del olvido, tales objeciones se parecen a las hechas en su momento a la calculadora en relación con la memorización de las tablas de multiplicar; la experiencia docente indica que los alumnos no las saben, que dependen abiertamente de su calculadora de bolsillo y que caminan a pasos agigantados hacia el desconocimiento de estrategias fundamentales para la supervivencia de lo que las instituciones educativas hoy consagran como sine qua non en la formación integral de nuestro jóvenes, estrategias que son rigurosamente evaluadas a la hora de limitar ingresos o vacantes pero cuya enseñanza no está garantizada como debiera.

"No sense of place". Gran parte del cuerpo docente se verá obligado a trabajar más tiempo a medida que su adaptación a la nueva realidad educativa, dictada por el nuevo medio (Internet), se materializa. Las dos principales facetas de la vida del docente – la profesional y la personal – tenderán a fusionarse, ocupando el mismo setting y generando en consecuencia una sensación de caos y confusión ("¡estás en casa pero no estás disponible!"). Para aquellos docentes que no puedan dejar atrás la fragmentación o división de los planos personales y profesionales, la fusión y la ‘impersonalidad’ inducidas por la llegada del nuevo medio representará un gran desafío, sobre todo en Argentina, donde la fragmentación sigue siendo uno de los grandes inconvenientes a solucionar en la tarea docente; para otros, facilitará un aumento de la movilidad, y por extensión, del recurso de "alibi" ("estoy donde no pensás que estoy; no estoy donde pensás que estoy"). A su vez, el uso excesivo del "alibi" se verá reflejado en el profesor que viaja por el mundo mientras enseña…algo así como tratar de escuchar música, mirar la televisión y leer al mismo tiempo.

Conclusión y sugerencias:

Posibles soluciones tendrán en cuenta diferenciar aspectos que deriven de circunstancias tecnológicas de los que provienen del factor humano (docentes y arquitectos del formato virtual por igual). También es importante reconocer que muchas de las deficiencias planteadas aquí, irán corrigiéndose a medida que la tecnología se perfeccione y el factor humano se ajuste a la innovación y al cambio. Por otro lado, si bien actualmente la tecnología no es capaz de emular con precisión las múltiples facetas del aula –ni la riqueza multisensorial y multidimensional que el mundo real garantiza–, no hay que descartar que en un futuro no muy lejano, la creación de nuevas herramientas tecnológicas puedan garantizar: 1) un escenario virtual que permita una interacción multisensorial más rica; 2) un equilibrio armónico entre las tradiciones epistemológicas (oral, literal, virtual); y 3) un fortalecimiento del proceso pedagógico y de la accesibilidad a la educación, para lo cual no sólo es necesario tomar conciencia de su importancia sino también establecer y llevar a cabo en ese sentido, políticas sociales y educativas concretas que hoy no parecen existir o por lo menos vislumbrarse.

Hasta que eso suceda, sin embargo, la educación virtual o en línea debe tratarse como complemento o como suplemento, mas no como norma. Si, por el contrario, se intenta en forma prematura presentar el formato online como substituto de la pedagogía tradicional, nuestro sistema educativo correrá otros riesgos además de los que ya enfrenta: primero, que la educación se vuelva altamente poco efectiva e inaccesible; segundo, que se destruya por completo nuestra tradición oral y en gran parte nuestra cultura literaria y por último, que la educación avance sin freno hacia aquello a lo parece dirigirse sin que las diferentes conducciones educativas hagan nada por detener: transformarse más aún en puro "comercio" y por extensión y paradojalmente, en una excusa para recortar gastos.

Es insoslayable remarcar la importancia del Estado como moderador y como "contenedor de ansiedades", ya que hay profesores y administradores educativos que piensan en cambios radicales –"todo debe trabajarse ahora en forma virtual" –, actitud que desembocará en usos errados, como toda postura radicalizadora y excluyente de lo diverso, y las modas en educación ya nos han dado muchos ejemplos de estos males. Ante todo, hay que mantener la coherencia y el equilibrio: no parece práctico ni conveniente utilizar una tecnología cara, poco disponible y más compleja, para una acción que se puede realizar con la misma eficacia usando medios más sencillos. A modo de ejemplo, para mostrar información esquemática o verbal a un grupo, el retroproyector es de uso sencillo y eficiente; el computador añade poco y exige demasiado para este fin. En definitiva, mientras no se avance sobre la solución de las problemáticas aquí desarrolladas, será útil un Estado que observe – y que limite cuando sea necesario – la presencia de Internet como medio educativo y del formato online como "la base mediática" del proceso pedagógico pero para eso se necesita voluntad política, intención que todavía no es posible hallar en el ciber espacio.

REFERENCIAS:

[1] http://www.prospect.org/print/V11/22/green-j.htm
[2] http://www.schoolnet.ca/home/e/whatis.asp
[3] Ver “Las universidades metropolitanas buscan mejorar la calidad educativa”, por Liliana Moreno (Clarin Digital, 30/09/03)
[4] http://www.cvq.edu.ar/default.htm
[5] Ver declaraciones del ministro de Educación en "Las universidades metropolitanas buscan mejorar la calidad educativa", por Liliana Moreno (Clarín Digital, 30/09/03)
[6] Dreyfus, Hubert. (2001). On the Internet. London: Routledge, p. 28.
[7] McLuhan, Marshall (1964). Understanding Media: The Extensions of Man. Cambridge: MIT Press, p. 332
[8] McLuhan, p. 346
[9] Agre, Phil. (1998). "Telematics and Informatics", p. 234, citado en Dreyfus, p. 27
[10] Ver comentarios del Dr. Linda Harasim: http://www.sfu.ca/mediapr/sfnews/1998/Dec3/opinion.html.
[11] Ver comentarios del Dr. Martin Laba: http://www.sfu.ca/mediapr/sfnews/1998/Dec3/opinion.html. Ver
tambien Dr. Phil Agre y Drefus, citado en este artículo.
[12] Rheingold, Howard. (1994). The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier, New York: HarperPerennial.
[13] Ver comentarios del Dr. Martin Laba: http://www.sfu.ca/mediapr/sfnews/1998/Dec3/opinion.html.
[14] Case, George. (1998, Jan. 9). Cyber Surfers or Cyber-Surfs. The Vancouver Sun. Vancouver, BC: Pacific Press.
[15] Dr. Nancy Dye, presidenta de Oberlin College, citado en Dreyfus, p. 32.
[16] Dreyfus, pp. 33-49.
[17] http://news.bbc.co.uk/1/hi/education/323272.stm
[18] http://firstmonday.dk/issues/issue3_2fergan

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA:

[19] Jakobson, Roman, “Lingüística y poética”, en Ensayos de lingüística general” Barcelona, Seis Barral, 1981.
[20] Kerbrat-Orecchioni, Catherine, La enunciación. De la subjetividad en el lenguaje, Buenos Aires, Edicial, 1993.
[21] Bajtín, Mijaíl, “El problema de los géneros discursivos”, en Estética de la creación verbal, México, Siglo XXI, 1980.

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