Titulo: Diseño de un Plan Estratégico de prestación de Servicio de Transporte público en la Ciudad de Maracaibo.

 Autor: Ing. Alexis Porras.

Tipo de investigación: 

Nivel de Investigación: Descriptivo.

Diseño de Investigación: De Campo.

Hechos que definen el problema: 

a) Limitaciones del servicio de transporte público en la ciudad de Maracaibo debido al poco funcionamiento de la Red Maestra de Transporte Público y la desorganización de la Red Complementaria de Transporte Público en la ciudad de Maracaibo.

b) Se pretende analizar la situación laboral entre operadores de transporte público y empresarios de transporte público y el rol que debería jugar el ente gubernamental en dicho conflicto.

Teorías: Gerencia, Servicios y Planificación Estratégica.

Método: Cuantitativo (Deductivo/Descriptivo).

Técnicas:

Técnicas de Recolección de Datos: Entrevistas y Observación directa, aparte de eso voy a utilizar los Instrumentos de Recolección de Datos: Cuestionarios y Guía de Observación.

Técnicas de Análisis: Para procesar la información recopilada me voy a basar en Estadística Descriptiva, a través del programa estadístico SPSS.

Observaciones:

Se busca conseguir soluciones para mejorar el servicio de transporte público en la Ciudad de Maracaibo.

Se busca conseguir alternativas  para solucionar la situación  laboral existente entre Empresarios de Transporte Público-Operadores de Transporte Público-Ente Gubernamental.