UNIVERSIDAD
YACAMBU
ESTUDIOS
VIRTUALES
PSICOINGENIERÍA
DEL TRABAJO
Organización Empresarial
Prof.: Christian Fossa
Alumna: Alexandra Ramírez – C.I. 12.383.107
Características
que definen a una organización empresarial. Historia y proyecciones del
comportamiento humano dentro de las organizaciones. Crecimiento y dinámica de
las Organizaciones. Modelos de Comportamiento Organizacional.
La
psicoingeniería Busca comprender y explicar las muy diversas
interacciones entre el individuo y su entorno laboral, incrementando la
productividad humana mediante el estudio del comportamiento organizacional, la
psicología social de las organizaciones, buscando elementos que participen
dentro de la dinámica de una organización para obtener un exitoso manejo de los
recurso humanos, tanto como para una adecuada tecnología de una estructura
acorde.
El
comportamiento organizacional, es un campo dedicado a mejorar el entendimiento
y la dirección del recurso humano en el trabajo. Tiene tres niveles individual,
de grupo y de organización.
Historia
y Proyección del comportamiento humano dentro de las organizaciones
Escuela de la administración científica
(Taylor)
Taylor aportó en cuanto a las características
de trabajos humanos, que no existía un sistema totalmente efectivo, el puesto
que desempeña cada trabajador no iba siempre de acuerdo a sus capacidades, no
existen incentivos, las decisiones se llevan a cabo a los niveles mas altos.
Hubo críticas en cuanto era considerado un ser diabólico, debido a que el
trabajo de las personas eran repetitivos y mecánicos.
Escuela de relaciones humanas (Fayol, Elton
Mayo y Parker Follet)
Fayol no le dio importancia al factor
humano, en el desarrollo de las tareas administrativas y su planeación. Elton
Mayo demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas
administrativas, la importancia de la comunicación y la importancia de los
grupos informales dentro de la empresa. Fue criticado porque sus experimentos
fueron aplicados a una misma clase social y a una cultura similar, no teniendo
en consideración que esto afecta el comportamiento del ser humano. Parker,
presto especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas, las relaciones
humanas y el efecto que tenían estas en las organizaciones.
Escuela Neohumano Relacionista o de RR.HH.
(Abraham Maslow, Herzberg)
Maslow, estudia las necesidades del ser
humano, considera que el ser humano tiene diferentes necesidades: fisiológicas:
que son vitales y que depende de estas su supervivencia; seguridad:
estabilidad, protección y seguridad en el trabajo; sociales: participación y
aceptación en actividades sociales; estima y autorrealización y que de
estas dependen su jerarquía. Herzberg, la teoría de los factores, indica que
las condiciones humanas y la conducta del ser humano, se rige en base a dos
factores: motivacionales ( relacionadas con el trabajo que el desempeña) y
higiénicos, localizados en el ambiente que lo rodea y manejados por la empresa.
Teorías X, Y, Z (McGregor, Strauss y Sayles)
McGregor en su teoría: que la gente tiene
que ser castigada y amenazada para que trabaje, aversión al trabajo. Sayles y
Strauss , teoría Z a la gente le gusta sentirse importante, le guste que se le
tome en cuenta en su trabajo, reconociéndosele.
Aplicaciones actuales
Escuela estructuralista: equilibra los
recursos de la empresa, prestando atención a su estructura y a su recurso
humano, considerando cuatro elementos comunes: autoridad, comunicación,
estructura de comportamiento y de formalización.
Cultura social y empresarial
La cultura influencia al comportamiento
organizativo de manera: os empleados traen su propia cultura en forma de
costumbre y lenguaje y la cultura empresarial afecta a los valores éticos,
actitudes y expectativas individuales.
Las características que hoy conocemos
son útiles, pero cada vez se tornaran mas inseparables; deberá ser estratega,
pero al tiempo organizador y líder, pero para poder organizar necesita saber
hacia donde va, como va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder, según
se lo vaya exigiendo cada época de la historia, aunque a lo largo de la
existencia del hombre en la tierra el líder siempre ha sido característico
sobre los demás.
La organización no solo genera
nuevas formas de pensar, sino que, aplica el nuevo conocimiento de manera que
el trabajo se haga. Por lo tanto la organización que aprende nunca puede ser un
producto terminado, es un proceso continuo, está en constante cambio.
El cambio hacia una filosofía de
organización de aprendizaje debe tener su base en un liderazgo
reflexivo, en un amplio acceso a la información; en participación abierta en la
toma de decisiones y en transformaciones sistemáticas de las estructuras y
sistemas formales, con un concepto dinámico de la visión de la empresa que
puede y debe reconstruirse día a día.
El conocimiento como lo humano,
está vivo, es independiente, libre, virtual y soberano. Lo único en común con
los demás insumos es que particularmente escaso.
El aprendizaje organizacional
involucra nuevos métodos, nuevas estrategias, la inconformidad con lo
inmutable, con lo rígido. Cuando se da oportunidad de creación, de innovación,
de participación permanente, los individuos desarrollan una capacidad
perdurable de cambio. Este proceso tendrá un producto tangible: el
conocimiento. Las organizaciones inteligentes promueven el cambio de actitud,
la capacidad de autorregularse y autoorganizarse generando nuevos patrones de
pensamiento, en donde las personas basan su hacer en un aprendizaje permanente.
En esta nueva era en la que todo
cambia a una velocidad sin precedentes, se impone la necesidad de contar con
capacidades para una continua y profunda adaptación y renovación sistémica. La
visión y misión de una empresa no debe escapar a este proceso de revisión y
transformación. La estrategia que puede resultar adecuada hoy, puede que deje
de tener sentido mañana.
Crecimiento
y dinámica de las Organizaciones
La apertura de los mercados mundiales, la
globalización, ha significado la llegada de nuevos competidores a los mercados
internos de las naciones y esto a su vez ha cambiado el escenario de los
negocios.
Debido
a esto, las empresas han tenido que reformular sus negocios para enfrentar la
dinámica de los mercados en mejor forma y apuntado a un resultado de excelencia
la optimización de los procesos productivos,
el mejoramiento de la calidad de los productos y el mejoramiento de la relación
cliente – proveedor son consideraciones que deben ser analizadas dentro de la
reformulación del negocio y esto en sí, constituye un cambio no contemplado,
previamente, en la organización.
Modelos de Comportamiento Organizacional
Ø
Modelos de
desarrollo organizacional relacionados con cambios estructurales:
§
Cambios en los métodos de trabajo
§
Cambios en os productos
§
Cambios en la organización
§
Cambios en el ambiente de trabajo.
Ø
Con cambios en el comportamiento:
§
Desarrollo de equipos
§
Suministro de
informaciones adicionales
§
Análisis transaccional
§
Reuniones de
confrontación
§
Tratamiento de conflicto intergrupal
§
Laboratorio de
sensibilidad
Ø
Modelos de desarrollo organizacional relacionados con
alteraciones estructurales y de comportamiento:
§
Modelos son Grid, de Lawrence y Lorsch y
§
Modelo 3-D
de eficacia gerencial de Reddin.
Es
por eso que en una organización el éxito depende de todas las actividades coherentes
y coordinadas realizadas por un grupo de personas, por tal razón, si existe una
verdadera compenetración y un deseo sincero de ayudarse a sí mismo y a los
demás, se logrará que la unión dentro de una compañía sea sinónimo de beneficio
y logro de objetivos.
Dentro
de una organización, un individuo puede satisfacer muchas necesidades ya sean
físicas (por el deseo de realizar una actividad), emocionales (al sentir que
está realizando algo bueno y productivo), económicas (al percibir un ingreso
por la labor realizada), etc. Es decir, se logran objetivos que de manera
aislada sería difícil conseguir. Además dentro de una compañía se pueden
escalar posiciones e ir logrando metas cada vez más importantes.
Las
organizaciones están presentes en cualquier momento de nuestra vida. Cuando
vamos a un banco a consignar dinero, cuando asistimos a clase a la universidad,
cuando visitamos un amigo al hospital o al cuartel del ejercito, cuando
asistimos a una iglesia, o cuando vamos al supermercado a comprar los víveres
necesarios para la semana. Es decir, las organizaciones hacen parte integral
del medio donde nos desarrollamos en todo sentido.
INFOGRAFÍA
http://www.avantel.net/~rjaguado/co.html
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/24/cce.htm
http://www.geocities.com/ymarte/trab/admdesaor.html
http://www.sht.com.ar/archivo/temas/modelos.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/cotahis.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/orgcamestneg.htm
http://www.reduc.cl/reduc/marina14.pdf
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gersxxi.htm