UNIVERSIDAD DE YACAMBU
PSICOINGENIERÍA DEL TRABAJO
Profesor: Christian Fossa
Alumno: Aldo Méndez
PSICOINGENIERIA DEL TRABAJO
Es un intento de tomar de diferentes disciplinas, aquellos conceptos, teorías e investigaciones que puedan ser útiles en la toma de decisiones acerca de la conducta de individuos y de grupos.
La psicoingeniería Busca comprender y explicar las muy diversas interacciones entre el individuo y su entorno laboral, incrementando la productividad humana mediante el estudio del comportamiento organizacional, la psicología social de las organizaciones, buscando elementos que participen dentro de la dinámica de una organización para obtener un exitoso manejo de los recurso humanos, tanto como para una adecuada tecnología de una estructura acorde.
Historia y Proyección del comportamiento humano dentro de las organizaciones
El
cambio de milenio es una buena oportunidad para reflexionar sobre las
habilidades características que el nuevo entorno empresarial demanda de los
directivos.
Los directivos del siglo XXI serán similares a los de la década de los noventa,
pero no iguales. La preparación será diferente y las formas de trabajo variarán.
Idiomas, estudios, conocimientos informáticos y capacidad de comunicación son
algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser un directivo. Lo primero es
tener ganas de conseguir el cargo; después, mucho sacrificio. La mejor medicina
es la confianza y la peor la infravaloración personal o el desánimo.
Las características que hoy conocemos son útiles, pero cada vez se tornaran mas
inseparables; deberá ser estratega, pero al tiempo organizador y líder, pero
para poder organizar necesita saber hacia donde va, como va a organizarse, y en
cada etapa saber ser líder, según se lo vaya exigiendo cada época de la
historia, aunque a lo largo de la existencia del hombre en la tierra el líder
siempre ha sido característico sobre los demás.
Hay que saber combinar en la proporción perfecta, habilidades técnicas, personales, especificas, y generales; "la idea es concebir una maquina perfecta para la dirección con todos los conocimientos en cuanto a la administración se refiere, pero con mucho de corazón, y carisma entre las personas".
La creciente velocidad de cambio impulsada por la competencia global y la acelerada obsolescencia de las tecnologías empresariales revela que estamos entrando en una nueva era del conocimiento donde la innovación y la aplicación de nuevos conceptos será la única ventaja competitiva sostenible. La principal tarea de los administradores de estas organizaciones que aprenden será entonces el maximizar los flujos de inteligencia, ideas y conocimientos. La revolución de esta concepción delega autoridad a los empleados para crear, actuar y diseñar métodos de trabajo en apoyo a un objetivo común que constituye la misión de la empresa. Esta estructura de gerencia horizontal otorga a la dirección estratégica una nueva dimensión.
la organización que aprende como aquella que tiene la habilidad de crear, adquirir y transferir conocimiento y de modificar su comportamiento para reflejar nuevas percepciones y conocimiento; es decir la organización no solo genera nuevas formas de pensar, sino que, aplica el nuevo conocimiento de manera que el trabajo se haga. Por lo tanto la organización que aprende nunca puede ser un producto terminado, es un proceso continuo, está en constante cambio.
El cambio hacia una filosofía de organización de aprendizaje debe tener su base en un liderazgo reflexivo, en un amplio acceso a la información; en participación abierta en la toma de decisiones y en transformaciones sistemáticas de las estructuras y sistemas formales, con un concepto dinámico de la visión de la empresa que puede y debe reconstruirse día a día.
El conocimiento como lo humano, está vivo, es independiente, libre, virtual y soberano. Lo único en común con los demás insumos es que particularmente escaso.
El aprendizaje organizacional involucra nuevos métodos, nuevas estrategias, la inconformidad con lo inmutable, con lo rígido. Cuando se da oportunidad de creación, de innovación, de participación permanente, los individuos desarrollan una capacidad perdurable de cambio. Este proceso tendrá un producto tangible: el conocimiento. Las organizaciones inteligentes promueven el cambio de actitud, la capacidad de autorregularse y autoorganizarse generando nuevos patrones de pensamiento, en donde las personas basan su hacer en un aprendizaje permanente.
En esta nueva era en la que todo cambia a una velocidad sin precedentes, se impone la necesidad de contar con capacidades para una continua y profunda adaptación y renovación sistémica. La visión y misión de una empresa no debe escapar a este proceso de revisión y transformación. La estrategia que puede resultar adecuada hoy, puede que deje de tener sentido mañana.
La nueva administración debe estar abierta a asumir, cuando es preciso, un cambio radical de dirección que considere elementos de caos, impredecibilidad, fluctuación y catástrofe. Una gerencia sujeta a los esquemas mecanicistas del pasado puede llegar a puerto en la situación ideal de un mar en calma, pero jamás podía navegar airosa en las aguas turbulentas de la realidad plena de indeterminación, de conflicto y de cambio.
Crecimiento y dinámica de las Organizaciones
Muchas empresas que se ven enfrentadas a la necesidad de cambios inminentes en sus estrategias de procesos y de negocios por la llegada de nuevos competidores debido a la globalización. Empresas extranjeras que invierten en el país e importaciones de productos, a precios mucho más competitivos.
La Globalización, la productividad, la eficiencia en los procesos productivos (de toda índole), la fuerte
competencia, finalmente el Mercado terminan solicitando un cambio organizacional en la forma de abordar las unidades de procesos en su contexto. Es necesario repensar los negocios para enfrentar y aliviar las actuales dificultades.
La apertura de los mercados mundiales, la globalización, ha significado la llegada de nuevos competidores a los mercados internos de las naciones y esto a su vez ha cambiado el escenario de los negocios.
Debido a esto, las empresas han tenido que reformular sus negocios para enfrentar la dinámica de los mercados en mejor forma y apuntado a un resultado de excelencia
la optimización de los procesos productivos, el mejoramiento de la calidad de los productos y el mejoramiento de la relación cliente – proveedor son consideraciones que deben ser analizadas dentro de la reformulación del negocio y esto en sí, constituye un cambio no contemplado, previamente, en la organización.
Modelos de Comportamiento Organizacional
Desde hace décadas los gerentes han buscado
mejorar el funcionamiento organizacional, esta situación es tan antigua como la
cultura. Anteriormente se veía a las organizaciones como una forma de alcanzar
la competitividad y obtener beneficios sobre la base de una división horizontal
del trabajo y vertical de la decisiones, donde existía alguien en la cúspide que
era quien pensaba y los demás eran los autómatas que se les pagaba para que
hicieran lo que se les ordenaba y nada más. Esta era la estructura de una
organización lineal.
Hoy en día, el concepto de organización ha cambiado y se ha pasado de un
pensamiento lineal a un pensamiento sistémico, en donde las cosas no son vistas
como estructuras aisladas sino como procesos integrantes de un todo; en tal
sentido, podemos decir que la organización es un sistema de relaciones entre
individuos por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los Gerentes,
persiguen metas comunes. Estas metas son producto de la planificación y de los
procesos de toma de decisiones en donde los objetivos son creados tomando como
base la capacidad de aprender que tienen los empleados - conociéndose que las
organizaciones cobrarán relevancia al aprovechar el entusiasmo y la capacidad de
aprendizaje del personal que poseen-
Los gerentes quieren estar seguros de que sus organizaciones podrán aguantar mucho tiempo y para ello, en nuestros tiempos, se hace indispensable conocer sobre el comportamiento humano en las organizaciones y éste será entendible sólo cuando lo analizamos de manera holística, sistémica, multidisciplinaria e interdisciplinarias y en donde las relaciones personas-organización deben verse como un todo, teniéndose como entendido que las habilidades técnicas son necesarias para el éxito en la gestión administrativa. Además, los gerentes necesitan tener buenas habilidades con la gente y desarrollar las habilidades de sus colaboradores, ya que el impacto positivo y/o negativo que los componentes de la organización (individuos, grupos y estructura) tiene sobre ella misma será directamente proporcional al éxito o fracaso que la organización obtenga.
Como estamos relacionando la conducta individual con las organizaciones, entendiendo que éstas son elementos sociales, es interesante saber como la psicología social enfoca la conducta o el comportamiento del hombre, siendo sus principales áreas de investigación las siguientes:
· La socialización que se define como el proceso de adaptarse o formarse para un medio social específico. Es cómo los individuos aprenden las reglas que regulan su conducta con los demás en la sociedad, los grupos de los que son miembros y los individuos con los que entran en contacto.
· El cambio de actitudes las cuales suelen considerarse como predisposiciones aprendidas que ejercen una influencia y que consisten en la respuesta hacia determinados objetos, personas o grupos.
· La afiliación social la cual se conceptualiza como el poder e influencia de factores que determinan con quién y de qué modo se relacionan los individuos -si es que lo hacen-, si intentarán ejercer una influencia sobre los demás o ser a su vez influidos por otros.
· La estructura y dinámica de grupos en donde se estudia cómo el individuo y el grupo se influyen mutuamente, donde se han tratado temas como el del liderazgo, sus funciones, sus estilos y su efectividad.
· La Personalidad y la sociedad las diferencias en el grado de motivación hacia el éxito, por ejemplo, han resultado mensurables y tienen una importancia decisiva para saber cómo se comporta una persona en diferentes situaciones sociales. Los tipos de actitudes hacia la autoridad, así como la noción de personalidad autoritaria, están relacionados con ciertos aspectos de la conducta social.
· La comunicación interpersonal los psicólogos sociales consideran el lenguaje y la comunicación como algo central en la organización de la vida social.
· La comunicación no verbal se muestra cómo una compleja comunicación inconsciente que utiliza el lenguaje del cuerpo y es básica para el funcionamiento armónico de la interacción social.
· La cognición social abarca el estudio de cómo las personas se explican su propia conducta y la de los demás, también estudia el efecto de todos estos procesos en el pensamiento y la motivación.
Es por eso que en una organización el éxito depende de todas las actividades coherentes y coordinadas realizadas por un grupo de personas, por tal razón, si existe una verdadera compenetración y un deseo sincero de ayudarse a sí mismo y a los demás, se logrará que la unión dentro de una compañía sea sinónimo de beneficio y logro de objetivos.
Dentro de una organización, un individuo puede satisfacer muchas necesidades ya sean físicas (por el deseo de realizar una actividad), emocionales (al sentir que está realizando algo bueno y productivo), económicas (al percibir un ingreso por la labor realizada), etc. Es decir, se logran objetivos que de manera aislada sería difícil conseguir. Además dentro de una compañía se pueden escalar posiciones e ir logrando metas cada vez más importantes.
Las organizaciones están presentes en cualquier momento de nuestra vida. Cuando vamos a un banco a consignar dinero, cuando asistimos a clase a la universidad, cuando visitamos un amigo al hospital o al cuartel del ejercito, cuando asistimos a una iglesia, o cuando vamos al supermercado a comprar los víveres necesarios para la semana. Es decir, las organizaciones hacen parte integral del medio donde nos desarrollamos en todo sentido.
BIBLIOGRAFÍA
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