IMPORTANCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE
Albes Alberto
Caliman González
Resumen
Las Tecnologías de información y Comunicación han sido mayormente
demandadas desde que las instituciones
educativas y muy especialmente la educación superior comenzaron a transformarse en una época de cambios como los avances en
tecnología, la sociedad de la
información o sociedad del conocimiento y la promoción de éste, la demanda de
nuevas tecnologías, los nuevos sistemas de enseñanza – aprendizaje, etc. En
esta ponencia se presentan los retos que las instituciones de educación
superior enfrentan ante el creciente y vertiginoso mundo de la información y de
la tecnología.
ABSTRACT
The
Technologies of information and Communication have been demanded mainly since
the educational institutions and very specially the top education they began to
transform in an epoch of changes as the advances into technology, the society
of the information or society of the knowledge and the promotion of this one,
the demand of new technologies, the new systems of education - learning, etc. In
this paper they present the challenges that the institutions of top education
face before the increasing and dizzy world of the information and of the
technology.
PALABRAS CLAVE
Educación Superior, Tecnologías de información y comunicación,
Sociedad del conocimiento
KEYWORDS
Top
education, Technologies of information and communication, Society of the
knowledge
Introducción
“Las TIC
se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de
En la medida en que la ciencia
y la tecnología avanzan, las transformaciones, la innovación y el reajuste de
las diferentes áreas científicas nos llevan automáticamente a otra sociedad, en
la cual las condiciones de trabajo, el ocio y las formas en que se transmite la
información han evolucionado. Todos estos cambios conllevan a una
transformación de la vida diaria, de los individuos, influyendo en la familia,
la sociedad, la cultura la educación yb por ende en los modelos educativos.
Las
Instituciones de Educación Superior han venido soportando fracasos y logrando
éxitos, lo cual les ha permitido recopilar experiencias e ir introduciendo
correctivos en la medida de lo posible. Este proceso experimentado por las
Universidades ha contribuido en diversos aspectos como son: la formación
de personal técnico calificado, el desarrollo de innovaciones a través de las
experiencias en investigación y pasantías, y el
incremento, aunque no muy pronunciado, de los niveles de capacidad
tecnológica en las empresas.
Sin
embargo, partiendo de las variaciones que ha sufrido en el ámbito internacional
el Sector Universitario, es de vital importancia considerar que existen ciertas
diferencias entre las Universidades de los países desarrollados y las de los
países subdesarrollados. La diferencia se presenta específicamente en la
organización de la producción y en su proceso productivo, por lo cual, las
transformaciones en el ámbito industrial en la organización y la
comercialización han evolucionado en forma diferente.
El Sector Universitario se encuentra
extendido a lo largo de todo el territorio Nacional, sin embargo, la
concentración de la población estudiantil se siente mucho más en los estados
centrales y occidentales, los cuales por su ubicación representan una ventaja
para la capital de la república. Esta ventaja se hace recíproca ya que el poder
central influye vertiginosamente en el crecimiento y desarrollo de las
Universidades, dado que Venezuela es un país cuya economía gira alrededor del
ejecutivo nacional. Así, las universidades centrales poseen posibilidades de
acceso mucho más evidentes que cualquier otro estado.
IMPORTANCIA
DE
Actualmente las
empresas están rodeadas por un entorno en espera de las novedades de comienzos
de siglo, fuertemente caracterizado por la internacionalización y la
globalización de los mercados, así como por la importancia que tienen en la
sociedad actual las tecnologías de la información, está exigiendo a los
responsables de la administración del recurso información plantearse la posibilidad
de dimensionar estratégicamente la referida administración.
El tema sobre
la importancia que tienen las tecnologías de la información en las empresas e
instituciones ha sido altamente discutido, ya que se consideran lo
suficientemente relevantes dados los cambios evidenciados en nuestra sociedad
en la última década. En este sentido, cabe decir que más importante aún se
torna el hecho de pensar que exista este tipo de tecnologías sin ninguna
orientación sobre su administración y empleo, por lo cual cabe destacar la
relevancia que tiene la aplicación de técnicas gerenciales sobre las mismas, se
tiene la posibilidad de implantar un esquema de gerencia sobre estas
tecnologías de la información.
El propósito de
la gerencia de las tecnologías de información no es otro que ejercer las
capacidades encontradas en personal preparado para administrar en forma
eficiente los recursos tecnológicos y de información que conforman éstas
tecnologías.
La importancia
de la ejecución de esta ardua misión radica en el impacto que ejercen los
vertiginosos cambios que se producen mundialmente y que obligan a asumir un
proceso de adaptación constante, exigiendo de cada organización un nivel de
adaptabilidad a las nuevas situaciones, así como las de agilidad y rapidez de
respuesta. (Cornella, 1994)
Por otro lado,
se hace importante considerar además el
proceso de globalización de los mercados y la consecuente exigencia de
actuar en un entorno cada vez más internacionalizado; así como también la
consideración efectiva del cliente como una parte más de todo proceso de
negocio de una organización, por supuesto con el objetivo de alcanzar una
satisfacción continua y creciente de este elemento de la cadena de valor de
cualquier empresa.
En este sentido, interpretando lo que señalan Silva (1999) y
García (2000) acerca de la importancia de
“
“Estamos entrando en el siglo XXI con la creciente convicción de
que la educación es el elemento clave para incrementar la productividad, abatir
la pobreza y lograr un desarrollo sostenible, y una distribución más equitativa
de los bienes y servicios que la sociedad genera”.
Perez, A. (2005): Educar en
el Tercer Milenio. San Pablo. Caracas. Venezuela.
Las TIC y el Sector Universitario
Desde los comienzos de década de los 90’s,
se han venido tomando medidas para guiar hacia mejores destinos del Sector
Universitario. En el ámbito universitario, las tecnologías de la información y
la comunicación se han aplicado principalmente en la educación a distancia,
donde ha sido objeto de muchos experimentos en los que se han utilizado
distintas modalidades durante los dos últimos decenios.
Desde el punto de vista histórico, la
aplicación de tecnologías informáticas a la educación a distancia se concentró
en la enseñanza con ayuda de computadoras, principalmente mediante la
utilización de sistemas autónomos. Los resultados de este método han sido
contradictorios, ya que muchas de sus aplicaciones fracasaron porque se habían
diseñado erróneamente como medios de "sustituir" al profesor.
(Rivera, 2000)
Asimismo, la utilización de las
telecomunicaciones y/o la radiodifusión, combinada con la informática cuando ha
sido necesario, ha facilitado la espontaneidad, la interactividad y la
accesibilidad. Entre las experiencias más fructíferas de uso de esas
tecnologías en los países en desarrollo figura la enseñanza radiofónica
interactiva en la escuela formal (en este enfoque "interactiva"
define realmente la relación de los alumnos con el profesor, aunque sólo se
utilice una comunicación física unidireccional). (UNESCO 1996)
En este sentido, la televisión
unidireccional es otro elemento que se ha utilizado para emitir lecciones en
las aulas, aunque este medio es limitado debido a la falta de interactividad.
En los países en desarrollo se están llevando a cabo algunas experiencias con
la televisión interactiva (en general, comienzan con vídeo unidireccional y
audio bidireccional); por ejemplo, en
Por otra parte, la audio teleconferencia y
la videoconferencia de exploración lenta son dos modos de utilización de los
canales de telecomunicaciones que han resultado especialmente útiles, pues
añaden un valor importante a los enlaces de comunicaciones a un coste
relativamente bajo.
Asimismo, las principales aplicaciones son
las clases tutoriales y el apoyo administrativo para redes de educación. Los
proyectos SISDIKSAT y UWIDITE (Indonesia y el Caribe, respectivamente) muestran
que estas tecnologías son bastante factibles y viables en las situaciones de
los países en desarrollo (UNESCO, 1996).
Como puede notarse, el campo universitario
en el que las tecnologías de la información y la comunicación han dado mejores
resultados es el de la enseñanza especializada o superior (incluidas las
universidades "abiertas", la capacitación de docentes y las
aplicaciones industriales) pues en ellas es donde más posibilidades hay de que
los estudiantes estén motivados, posean determinadas competencias lingüísticas
y (al menos en los países industrializados) tengan cierta experiencia en
informática.
La participación creciente de las
universidades abiertas en los países en desarrollo pone de manifiesto este
progreso. Estas tecnologías han planteado problemas en el ámbito de la
educación básica, que suele exigir más supervisión, más facilidad de empleo,
interfaces que tengan en cuenta la cultura, y presentación en la lengua
nativa. La creciente variedad de medios
de comunicación interactivos (por ejemplo, discos compactos, televisión
interactiva e Internet) amplía el ámbito y las posibilidades de aprendizaje
autodidacta y en grupo.
La incorporación de las TIC en el proceso de mediación y la
consecuente evolución en el concepto de enseñanza, fruto a su vez, de una
transformación social, afecta elementos para la propia organización, las
características, necesidades e intereses del alumno, el tipo de cursos y
evidentemente, la metodología y los medios técnicos que se utilizan.
El potencial para la comunicación y acceso a la información de
estas herramientas nos permite un “valor añadido” a los procesos de
enseñanza-aprendizaje que, en función de su adecuación didáctica, ofrece la
posibilidad de mejorar estos procesos. El reto del profesor universitario no se
limita a transformar cursos prescenciales en formatos multimedia sino más bien
en adoptar un nuevo modelo de enseñanza que nos permita reconceptualizar los
procesos de enseñanza-aprendizaje y de construcción del conocimiento.
El primer peligro que las IES se pueden encontrar en el intento de
diseñar y desarrollar una aplicación didáctica acorde a los principios
constructivistas es creer en el uso de formas didácticas cuyo uso en la
enseñanza presencial ha dado un fruto positivo y pensar que puede suceder lo
mismo en este caso.
Una segunda amenaza sería generar un planteamiento que no
integrara la equiparación de los principios individuales y sociales, que
permitieran trabajar la vertiente sociocultural junto a la individual en el
proceso educativo.
TECNOLOGÍAS
DE
Los Sistemas de
Información y las Bases de Datos son las tecnologías de información que emplean
más comúnmente los expertos en la materia, siempre que han deseado presentar
una solución en el ámbito de la gerencia de tecnologías de la información de
una empresa (Andreu, 1991). Una de las
razones por la que esta alianza juega un papel importante en las instituciones
es el poder cada vez mayor que ha venido adquiriendo; y la disminución de los
costos de implantación que se hace cada vez más acentuada; todo ello ha
proporcionado la posibilidad para diversas organizaciones poder acceder a estas
tecnologías con el interés de insertar un mejor rendimiento de sus procesos
internos.
Actualmente las empresas pueden contar con un computador
o un grupo de ellos para satisfacer eficientemente sus necesidades. La
ejecución de las actividades o procesos actuales pueden estar apoyadas en
nuevas capacidades de hardware y software poderosos y amigables, lo cual
en cierta forma, disminuye profundamente la necesidad de una capacitación muy
rigurosa o de carácter especializado de los operarios de los sistemas de
información de la empresa.
En este sentido, puede afirmarse que los sistemas y las
nuevas tecnologías han traído consigo la necesidad de crear aplicaciones, no
sólo con base en requerimientos completamente individuales, sino más bien
orientadas hacia el interés de unas cuantas personas o grupos dentro de la
institución; estableciendo además la posibilidad de una interacción directa
entre el personal de soporte técnico, los administradores del sistema y los
propios usuarios finales. (Laudon, 1996)
Los Sistemas de Información por su parte han
proporcionado ambientes de oficina mejor organizados, algunas veces su
implantación han fracasado por no haber establecido previamente un
procedimiento de planificación que permita asegurarla (Prieto, 1997). Del mismo
modo, las Bases de Datos han incursionado en el medio informático con el interés
de proveer una plataforma de almacenamiento segura, aportando a la vez una
forma de administración de la información mejor organizada.
Conjuntamente, los Sistemas de Información apoyados por una plataforma de
almacenamiento poderosa y versátil como lo son las Bases de Datos, considerando
además la preparación previa por parte de la gerencia a través de la
formulación de un procedimiento de planificación conforman la clave de éxito
para una eficiente gestión de información.
En miras a la adopción de la estructura de
En este sentido, la información necesaria se
produce en su mayoría dentro de cada dependencia, por medio de la ejecución de
sus actividades de operación diaria. Por ello, la organización debe adoptar
mecanismos de captura y registro de información que les permitan recuperarla
oportunamente (Parisca,1991). No obstante, debe considerarse importante la
información que se produce fuera de la organización, ya que ésta debe ser
también inteligentemente utilizada, a manera de aprovecharla en sus actividades
de gestión de la tecnología (Avalos, 1992).
Es
así como, es posible afirmar que se hace necesario el establecimiento de la
relación entre la información producida tanto dentro como fuera de la
organización, a manera de consolidar los lazos de vinculación necesarios. En
ambos casos, la información y su manejo eficiente permiten a la organización
tomar ciertas ventajas en las actividades que integran los procesos de cada
dependencia, por lo que facilitan la relación con el Sector Productivo.
Conclusiones
La contribución
de
En
cuanto a tecnologías se refiere se debe luchar por conservar los niveles de
utilización de los elementos digitales existentes y seguir utilizando el apoyo
de las herramientas de comunicación mas actualizadas. En este sentido, se puede
hablar de construir una memoria tecnológica en la cual se registre, organice y
sistematice la cartera de productos y servicios que conforme la oferta
tecnológica de las Universidades. Es así como teniendo una amplia incorporación
de tecnologías de la información puede lograrse el impacto positivo necesario
sobre el proceso de vinculación existente.
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