UNIVERSIDAD DE YACAMBU
VIRRECTORADO
DE ESTUDIOS A DISTANCIA
DOCTORADO
EN GERENCIA
FASE 2
PROPUESTA
INTEGRADORA 2
Las TIC,
el Sector Universitario y el Sector Empresarial. Incidencia y Vinculacion.
Realizado
por:
M.Sc.
Albes Calimán G.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Este capítulo, se inicia con la presentación de
algunas reseñas sobre investigaciones relacionadas con las variables de estudio
de la presente investigación. Las investigaciones previas fueron consultadas
con el fin de fundamentar las variables objeto de estudio, ya que son las bases
primordiales para establecer mecanismos de comparación, a manera de poder
diferenciar o verificar similitudes entre una investigación y otra, permitiendo
de esta manera establecer un enlace con esta investigación.
1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN
La presente investigación se apoya en el estudio de la contribución de la Gerencia de las Tecnologías de la Información en la relación de Vinculación de la Universidad con el Sector Productivo. Como marco de referencia se consultaron algunos otros trabajos de investigación realizados bien sea aplicados a la relación de la Universidad con su entorno o relacionados con la Gerencia de Tecnologías de la Información. A continuación se discuten los resultados obtenidos por cada una de esos trabajos.
Desde hace ya varios años el tema de
En este sentido existe una investigación
realizada por
En el mismo orden de
ideas, la investigación de Claver (1997), hace un aporte substancial, en cuanto
a la dimensión estratégica de la gerencia de las tecnologías de la información,
reflexionan sobre algunos de los conceptos básicos que encierra la mencionada dimensión
estratégica, y por otra parte se discute sobre algunas nociones relacionadas
con algunas de las metodologías de planificación propuestas para conseguir
aproximarse a dicha dimensión, es decir, a la integración entre las estrategias
corporativas y los planes que afectan a las tecnologías de información.
Por su parte, en el
trabajo de Manson (1999), se presenta una discusión importante sobre las
tecnologías de la información como elemento fundamental para la superación y el
desarrollo de un país. Se estudian diversas posibilidades, entre las cuales
destacan la forma cómo los países desarrollados basan su crecimiento en la
aplicación y la programación estratégica de las herramientas computacionales y
han definido políticas que los inducirán a su permanencia en el dinamismo
mundial de los próximos años.
Esta investigación,
revela las posibilidades que los países en desarrollo tienen de asumir bajo una
modalidad de adaptación las políticas definidas en los países desarrollados.
Que al menos posibilitarán en alguna medida que el Sector Universitario pueda
alcanzar un nivel aceptable para colocarse a la par de los rápidos avances
tecnológicos originados para ese sector.
Acerca del tema sobre la relación universidad – sector
productivo se consiguieron varios estudios, sin embargo, aquí se señalan los
más relevantes para esta investigación.
En este
sentido, la investigación de Solleiro
(1994), realiza un análisis de la situación del proceso de vinculación
universidad sector productivo de México
en ese momento importante. Este estudio reveló resultados interesantes para el
proceso de vinculación de ese país, asomando los beneficios potenciales que ostenta
este procesos, haciendo énfasis en los niveles de rentabilidad que es posible
alcanzar con la ejecución consciente de los esquemas que exige esta modalidad
gerencial.
Potworowsky (1994), por su parte presenta
un estudio, muy similar sobre el proceso de vinculación universidad sector
productivo, al respecto se evidencian resultados que apoyan fuertemente la idea
de que la institución debe desarrollar
esfuerzos que convengan interés intra y extraorganizacionales para viabilizar
el proceso de vinculación
Fracasso (1994), presenta un estudio sobre
la percepción de los empresarios sobre la interacción con la Universidad, y
concluye que el sector empresarial aún cuando no busca cristalizar su apoyo
hacia la universidad, demuestra su interés sobre el proceso y admira en alguna
medida que la universidad pueda proyectar su oferta de servicios a través de
medios de divulgación.
El trabajo realizado por Paredes (1995),
presenta un análisis de carácter retrospectivo que toma, como punto de partida,
las características fundamentales que han venido delineando el comportamiento
tanto del Sector Universitario como el Sector Industrial en el ámbito nacional.
Igualmente, se analizan los principales tipos de barreras y motivaciones que
han incidido en la interfase de la vinculación entre dos sectores. Su objetivo
fundamental es proporcionar una gama de elementos innovadores que, bajo la
forma de nuevo paradigma, contribuyan a facilitar y hacer eficientes los
diferentes mecanismos de vinculación entre las partes.
En el mismo año, Navarro (1995) analiza el
dilema de la vinculación universidad – sector productivo en Venezuela,
enfocando los aspectos que han impedido el desarrollo científico y tecnológico
nacional y por consiguiente, el bienestar económico y social general. Al
respecto, se destacan los aspectos que han orientado las políticas
científico-tecnológicas nacionales y, además, se señalan los elementos que,
según las experiencias de otros países, deben estar presentes en el
establecimiento de programas de vinculación universidad – sector productivo,
realmente efectivos.
En Cinda (1999), se presentó un estudio sobre la vinculación universidad
sector productivo, en el cual se establecieron discusiones que en conclusión
afirman que el proceso de vinculación es más efectivo si se implementa un
abanico más amplio de modalidades, así es posible incrementar las posibilidades
de cooperación y favorecer al mismo tiempo la transferencia de tecnología hacia
el sector productivo.
Finalmente, el estudio realizado por Martínez (2000), intenta proponer a
través de un análisis retrospectivo de la gestión tecnológica, estrategias de
vinculación entre la universidad y el sector productivo, utilizando la teoría y
el análisis de los datos recabados a través de la aplicación de dos
instrumentos de recolección de datos proporciona aportes estratégicos
importantes para el Sector Universitario.
Estas investigaciones
están en alguna forma relacionadas con el presente trabajo, las cuales en su
mayoría introducen estudios realizados en el Sector Universitario y Productivo,
donde se tratan diversos puntos, entre ellos el proceso de vinculación
universidad Sector Productivo y los impactos que han causado la utilización de
las Tecnologías de la Información.
El interés de la
presente investigación por hacer una revisión de estos trabajos fue evidenciar
los aportes realizados hasta ahora por otros investigadores. En este sentido,
se han establecido propuestas para el Sector Universitario, las cuales
persiguen establecer mejoras en cuanto al proceso de enseñanza se refiere.
El presente trabajo no persigue el interés de
establecer mejoras a los procesos de enseñanza a nivel del Sector de Educación
Superior Universitario, sino que, a diferencia del resto de estudios realizados
anteriormente, esta investigación pretende evidenciar la contribución que ha
podido incorporar
Además de establecer una serie de lineamientos
estratégicos a manera de incorporarlos en ambos Sectores, Universitario y
Productivo, lo cual permitirá, a los directivos de las universidades
sistematizar, y luego manejar y controlar en forma automatizada toda la
información organizacional que sea necesaria. Por lo que pudiera en alguna
medida ocurrir el aseguramiento del éxito de los mecanismos de vinculación
actuales y futuros.
2. BASES TEÓRICAS DE
A continuación se presentan las teorías que apoyan la presente
investigación. En la primera parte se discute sobre la Gerencia de Tecnologías
de la Información, la clasificación y su impacto en el Sector Universitario.
Seguidamente se presenta la teoría que respecta a la relación Universidad –
Sector Productivo.
2.1. GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE
La gerencia de tecnologías de la información es una definición que puede considerarse suficientemente
compleja, ya que se derivan de ella dos conceptos clave: por un lado gerencia,
y por el otro tecnologías de la información.
La gerencia es entendida por muchos autores como la ciencia que se
encarga de establecer mecanismos de administración de los recursos humanos,
técnicos, físicos y económicos, entre otros. Robbins (1996) por su parte define
gerencia como el proceso de hacer que las actividades sean terminadas con
eficiencia, eficacia con y a través de otras personas. Este proceso representa
las funciones o actividades fundamentales emprendidas por el gerente, las
cuales son conocidas como: planificación, organización, dirección y control.
Las Tecnologías de la Información por su parte se refieren a todo un
conjunto de herramientas tecnológicas que se apoyan en tecnología blanda y dura
para la ejecución de procesos en forma automatizada, con criterios de precisión
y rapidez. (Silva, 1999)
Asimismo, una vez que se aclaran ambos conceptos es permisible construir un concepto conjunto que permita definir la Gerencia de las Tecnologías de la Información. Este concepto según Mc Leod (2000), puede definirse como la rama de la gerencia encargada de incorporar las nuevas tecnologías de la información con base en el negocio, de manera que estas permitan mejorar la ejecución de los procesos básicos del negocio y el desempeño de las funciones gerenciales, todo esto en función de manejar eficientemente los costos que se produzcan en servicios de información, fomentando al mismo tiempo la credibilidad de estos servicios por parte de los posibles clientes.
2.1.1.IMPORTANCIA
DE
Actualmente las empresas están rodeadas por un entorno en espera de las
novedades de comienzos de siglo, fuertemente caracterizado por la
internacionalización y la globalización de los mercados, así como por la
importancia que tienen en la sociedad actual las tecnologías de la información,
está exigiendo a los responsables de la administración del recurso información
plantearse la posibilidad de dimensionar estratégicamente la referida
administración.
El tema sobre la importancia que tienen las tecnologías de la
información en las empresas e instituciones ha sido altamente discutido, ya que
se consideran lo suficientemente relevantes dados los cambios evidenciados en
nuestra sociedad en la última década. En este sentido, cabe decir que más
importante aún se torna el hecho de pensar que exista este tipo de tecnologías
sin ninguna orientación sobre su administración y empleo, por lo cual cabe
destacar la relevancia que tiene la aplicación de técnicas gerenciales sobre
las mismas, se tiene la posibilidad de implantar un esquema de gerencia sobre
estas tecnologías de la información.
El propósito de la gerencia de las tecnologías de información no es otro
que ejercer las capacidades encontradas en personal preparado para administrar
en forma eficiente los recursos tecnológicos y de información que conforman
éstas tecnologías.
La importancia de la ejecución de esta ardua misión radica en el impacto
que ejercen los vertiginosos cambios que se producen mundialmente y que obligan
a asumir un proceso de adaptación constante, exigiendo de cada organización un
nivel de adaptabilidad a las nuevas situaciones, así como las de agilidad y rapidez
de respuesta. (Cornella, 1994)
Por otro lado, se hace importante considerar además el proceso de globalización de los mercados y la
consecuente exigencia de actuar en un entorno cada vez más internacionalizado;
así como también la consideración efectiva del cliente como una parte más de
todo proceso de negocio de una organización, por supuesto con el objetivo de
alcanzar una satisfacción continua y creciente de este elemento de la cadena de
valor de cualquier empresa.
En este sentido, interpretando lo que señalan Silva (1999) y García (2000) acerca de la importancia de la Gerencia de Tecnologías de la Información, algunos gerentes de empresas en el ámbito mundial han comprobado que el uso de tecnologías de la información como: los sistemas de información, las bases de datos y el correo electrónico, entre otras; se convierte en una opción de relevancia para el apoyo del proceso de la gerencia en una organización, y sin duda se hace inevitable que en los próximos años, cual sea el tamaño de la organización esto se presentará como una necesidad básica en sus actividades diarias a manera de garantizar en alguna medida la ejecución de los procesos en forma ágil y segura.
2.1.2.
COMPONENTES DE
Existen diversas herramientas
tecnológicas en el ambiente de la ciencia informática y las comunicaciones; por
lo que cada empresa y/o institución implementa la GTI de forma diferente, ya
que cada una dispone de elementos del conocimiento y objetivos únicos dentro de
sus organizaciones, cuenta con procesos diferentes y mide el éxito en distinta
forma.
Es por ello que, las soluciones de GTI son únicas y difíciles de
encontrar en las empresas y/o instituciones donde son implementadas. Sin
embargo, las empresas deben hacer converger tres elementos vitales: Identificar
y superar las dificultades culturales para la gestión de la organización;
coordinar la solución de GTI con los procesos del negocio y por último, aplicar
las tecnologías a los problemas correctos.
La GTI se puede estudiar entonces a
través de estos cuatro aspectos: Organización, Procesos, Tecnología y
Producción. A continuación se hace una descripción de cada uno de ellos:
[
La Organización,
se presenta como la fuente principal del conocimiento, es el soporte fundamental
para la identificación de los elementos de información en la empresa. En primer
lugar, la organización posee datos tangibles como lo son: las bases de datos;
luego, se puede decir que en el siguiente nivel esta la información, que es el
resultado de analizar e interpretar los datos, es el proceso a través del cual
se le añade valor a los datos con la incorporación de experiencias e ideas
propias, en este caso se pueden citar como ejemplos de información: el
correo electrónico, el buzón de voz, las presentaciones y las reuniones.
Un tercer elemento, que rompe con la mitificación de que la empresa debe
confiar exclusivamente en los datos y la información para la toma de
decisiones, es el conocimiento, el cual viene impregnado de las experiencias,
ideas, intuiciones, valores y juicios implícitos, que son elementos que
agregan valor a la información y apoyan los cambios vertiginosos del
conocimiento organizacional.
[
Los
Procesos, en cualquier medio en el que se quiera insertar la GTI debe estar en
concordancia con los procesos de la empresa. Es por ello que es necesario
conocer sus aspectos positivos y negativos y saber dónde tendrá su mayor
impacto la GTI. Los cuatro procesos clave de la empresa en los que la GTI
proporciona beneficios prácticos y reales son los siguientes: el diseño y
desarrollo del producto o servicio, la gestión de los clientes y los asuntos,
el desarrollo de los empleados y el análisis y planificación de la empresa.
[
La
Tecnología, según Muglia (1999) para la tecnología utilizada en la GTI existen
cuatro iniciativas relevantes: los escritorios digitales, los sistemas de
migración de almacenamiento en Web, las herramientas de conectividad sin cable
y las interfaces inteligentes.
[
La
Producción, en la GTI deben darse los tres aspectos anteriores en conjunto,
esto hace que se produzca un área de convergencia con la interdependencia entre
los tres componentes anteriores. Es esta área que conforma la producción, que
se obtiene de la fusión de todos los elementos de la GTI. En ella se pueden apreciar
los frutos originados de la gerencia efectiva de los procesos sobre la base de
las tecnologías de la información.
Esta clasificación presenta una visión global de lo que es el deber ser
de la GTI según Honeycutt (2001). En este sentido, es pertinente aclarar que
esta herramienta aún cuando puede ser introducida en la mayoría de las oficinas
de negocios del mundo, podría no adaptarse completamente a las necesidades de
un negocio en particular.
Por otra parte, es imposible negar que en aquellas donde se ha logrado
introducir en alguna medida la GTI bajo la concepción del presente esquema ha
generado cierta dependencia. Aún cuando en algunas oportunidades el factor de
dependencia se ha señalado como un aspecto negativo, en la mayoría de los
casos, se ha presentado definitivamente como un aspecto que favorece en gran
medida las actividades internas y externas que se ejecutan en cualquier
oficina.
2.1.3. GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE
Los Sistemas de Información y
las Bases de Datos son las tecnologías de información que emplean más
comúnmente los expertos en la materia, siempre que han deseado presentar una
solución en el ámbito de la gerencia de tecnologías de la información de una
empresa (Andreu, 1991). Una de las razones por la que estaa alianza juega un papel importante en
las instituciones es el poder cada vez mayor que ha venido adquiriendo; y la
disminución de los costos de implantación que se hace cada vez más acentuada;
todo ello ha proporcionado la posibilidad para diversas organizaciones poder
acceder a estas tecnologías con el interés de insertar un mejor rendimiento de
sus procesos internos.
Actualmente las
empresas pueden contar con un computador o un grupo de ellos para satisfacer
eficientemente sus necesidades. La ejecución de las actividades o procesos
actuales pueden estar apoyadas en nuevas capacidades de hardware y software
poderosos y amigables, lo cual en cierta forma, disminuye profundamente la
necesidad de una capacitación muy rigurosa o de carácter especializado de los
operarios de los sistemas de información de la empresa.
En este sentido,
puede afirmarse que los sistemas y las nuevas tecnologías han traído consigo la
necesidad de crear aplicaciones, no sólo con base en requerimientos
completamente individuales, sino más bien orientadas hacia el interés de unas
cuantas personas o grupos dentro de la institución; estableciendo además la
posibilidad de una interacción directa entre el personal de soporte técnico,
los administradores del sistema y los propios usuarios finales. (Laudon, 1996)
Los Sistemas de
Información por su parte han proporcionado ambientes de oficina mejor
organizados, algunas veces su implantación han fracasado por no haber
establecido previamente un procedimiento de planificación que permita asegurarla
(Prieto, 1997). Del mismo modo, las Bases de Datos han incursionado en el medio
informático con el interés de proveer una plataforma de almacenamiento segura,
aportando a la vez una forma de administración de la información mejor
organizada. Conjuntamente, los Sistemas de Información apoyados por una
plataforma de almacenamiento poderosa y versátil como lo son las Bases de
Datos, considerando además la preparación previa por parte de la gerencia a
través de la formulación de un procedimiento de planificación conforman la
clave de éxito para una eficiente gestión de información.
En miras a la
adopción de la estructura de la GTI, las organizaciones no deben enfocarse
solamente en las tecnologías de información en sí; en adición, deben acompañar
su incorporación con la identificación y superación previa de las posibles
barreras culturales intra organizacionales para hacer más fluida la inserción
de un esquema de gestión de este estilo.
La GTI se
presenta en este estudio como una herramienta de apoyo al proceso de
vinculación universidad – Sector Productivo, a la luz de los procesos
involucrados en las relaciones de las dependencias de la URBE con su entorno,
con el simple propósito de facilitarle al gerente el registro, procesamiento y
recuperación de la información que se genera de estos procesos, y a su vez la
posibilidad de tomar las mejores decisiones en el más corto tiempo.
En este
sentido, la información necesaria se produce en su mayoría dentro de cada
dependencia, por medio de la ejecución de sus actividades de operación diaria.
Por ello, la organización debe adoptar mecanismos de captura y registro de
información que les permitan recuperarla oportunamente (Parisca,1991). No
obstante, debe considerarse importante la información que se produce fuera de
la organización, ya que ésta debe ser también inteligentemente utilizada, a
manera de aprovecharla en sus actividades de gestión de la tecnología (Avalos,
1992).
Es así como, es posible afirmar que se hace necesario el establecimiento
de la relación entre la información producida tanto dentro como fuera de la
organización, a manera de consolidar los lazos de vinculación necesarios. En
ambos casos, la información y su manejo eficiente permiten a la organización
tomar ciertas ventajas en las actividades que integran los procesos de cada
dependencia, por lo que facilitan la relación con el Sector Productivo.
2.2. VINCULACIÓN UNIVERSIDAD –
SECTOR PRODUCTIVO
Desde hace ya algunos años existe la convicción de la necesidad e
importancia de vincular las actividades científicas y tecnológicas que se
producen en las Universidades con la Industria, con el fin de satisfacer los
requerimientos de servicios, los cuales pueden evidenciarse en forma
bidireccional. Por una parte, la industria
requiere de servicios de educación y entrenamiento continuo; así como también
la necesidad de incorporar personal altamente calificado en sus áreas de
trabajo.
Por otra parte, las Universidades requieren que la industria de cabida a
los estudiantes para realizar sus pasantías y proyectos de investigación;
además de que sean aceptados programas de formación que se ofrecen, en función
de que estos cumplan en gran medida con las expectativas de la industria, y se
ajusten a las necesidades de preparación del recurso humano que éstas poseen.
Las formas específicas de vinculación,
que se dan en estos modelos pueden diferenciarse muy claramente:
1.)
inducida
por la tecnología, donde el punto de partida se encuentra en el laboratorio de
investigación, para terminar en innovación tecnológica y posteriormente ser
transferida al proceso productivo de la empresa, previa inversión de capital a
través de recursos propios o de instituciones financieras para consolidar el
producto en el mercado;
2.)
inducida
por el mercado, donde la empresa recurre a la universidad para obtener la
tecnología, después de definir las necesidades del mercado, normalmente en
innovaciones incrementales;
3.)
interactiva,
caracterizada por la integración de la tecnología, el mercado y los beneficios
económicos del proceso de innovación. Esta forma parte de la generación del
concepto del negocio, continúa con su verificación a través del diseño,
desarrollo y verificación de cómo satisfacer las necesidades de un cierto
segmento del mercado, a un cierto precio y a un cierto costo de producción,
para de este modo reducir los riesgos técnicos y comerciales y, por último,
para terminar con el lanzamiento y la comercialización del producto o servicio.
En los últimos años la velocidad de innovación en los más diversos
campos del conocimiento ha significado que un nuevo producto tarde muy poco
tiempo desde el momento en que se concibe en un laboratorio de investigación
hasta que alcanza el mercado.
Paredes (1995) plantea que últimamente se han creado mecanismos, en
especial en las universidades, para desarrollar vínculos con la industria en la
perspectiva de transferir tecnología desde la universidad al Sector Productivo
y promover la creación de empresas con base tecnológica.
El proceso de vinculación en algunas dependencias universitarias se
evidencia claramente, en la mayoría de los casos las funciones básicas son: la identificación
de los recursos disponibles, la creación y mantenimiento de base de datos y de
otros servicios de información requeridos, promover y comercializar los
conocimientos científicos y tecnológicos y servicios, negociar y asesorar sobre
contratos e identificar fuentes de financiamiento para llevar a cabo
actividades conjuntas con el sector empresarial. Las dependencias de UJGH que
fungen bajo esta modalidad pueden ser vistas como una oficina de vinculación o
enlace con el sector industrial.
En tal sentido, tomando en cuenta las características intrínsecas del
espacio socioeconómico al cual alude el presente trabajo, se asume la relación
de vinculación universidad – sector productivo, como el conjunto de relaciones
que se establecen entre un centro de enseñanza e investigación para la
transferencia de tecnología, el intercambio de conocimientos y el
aprovechamiento de recursos materiales, humanos y financieros para la
satisfacción de necesidades mutuas.
2.2.1.MODALIDADES DE VINCULACIÓN
En principio se parte de la idea de
que existen infinidad de formas de establecer el proceso de vinculación entre
la Universidad y el sector productivo. Sin embargo, estas modalidades están
supeditadas a las contradicciones que se establecen entre las motivaciones
que tienden a favorecer la cooperación
efectiva entre las partes (en las relaciones de interdependencia y
complementariedad) y las tradicionales barreras
que inciden en el bloqueo del efecto vinculante.
En la siguiente lista se muestran las principales motivaciones para la
vinculación entre Universidad – Sector Productivo (Paredes, 1995):
Para la UNIVERSIDAD
[
Industria
como fuente de recursos.
[
Exposición
de estudiantes al mundo real.
[
Mejor
Formación a los post-graduados que trabajarán en la industria.
[
Autofinanciamiento
de ciertas actividades.
[
Contribuciones
a la Sociedad.
[
Acceso
a Instalaciones industriales.
Para el SECTOR PRODUCTIVO
[
Acceso
a Recursos Humanos.
[
Acceso
a C y T.
[
Soporte
técnico de excelencia.
[
Acceso
a las instalaciones universitarias.
[
Obtener
prestigio e imagen.
[
Uso de
los recursos económicos disponibles.
Asimismo, existen los distintos tipos de barreras para la vinculación,
se pueden apreciar en el siguiente cuadro las barreras estructurales,
motivacionales y de procedimiento. Las barreras estructurales son referidas a:
naturaleza de la investigación, confidencialidad y administración e proyectos
(objetivos, plazos y costos), mientras que las motivacionales son: suspicacia y
desconfianza, sólo lo hecho en casa tiene valor, dudas sobre el valor de la
vinculación; y las de procedimiento: mercadotecnia inadecuada, complejidad de
los contratos, falta de trabajo interdisciplinario, distancia física y
psicológica.
En este sentido, se
pueden citar además las distintas modalidades de vinculación que han sido
experimentadas en algunos países desarrollados, y que a la vez han sido temas
de discusión en ciertas investigaciones realizadas en el país.
Es así como de acuerdo a lo señalado anteriormente, Paredes
(1995) señala que la
vinculación universidad – sector productivo puede adoptar diversas modalidades,
entre éstas se pueden mencionar:
[
Apoyo
técnico y prestación de servicios por parte de la universidad.
[
Provisión
de información técnica especializada y servicio técnico.
[
Cooperación
en la formación de recursos humanos.
[
Apoyo
financiero a estudiantes que realizan investigación relacionada con la
industria.
[
Intercambios
de personal.
[
Organización
conjunta de eventos.
[
Consultoría
especializada.
[
Programas
de contratación de egresados.
[
Apoyo a
cátedras y seminarios especiales.
[
Estímulo
y premios a investigadores, profesores y estudiantes.
[
Acceso
a instalaciones especiales.
[
Apoyo a
la investigación básica.
[
Desarrollo
tecnológico conjunto.
[
Transferencia
de tecnología.
Los indicativos supra dan pie para sugerir que, la tríada conformada por
las motivaciones, barreras y modalidades de vinculación generan un clima de
entrabamiento para las relaciones de interdependencia y complementariedad entre
las partes.
2.2.2.
IMPORTANCIA DE
La literatura internacional que trata las experiencias sobre vinculación
entre centros de investigación y el sector productivo, no definen un concepto
específico de vinculación ni una forma específica de realizarla. De las
revisiones teóricas efectuadas hasta ahora para la elaboración del presente
trabajo, se infiere que, de manera general, se asume a la misma como las relaciones
que se establecen entre los centros de investigación y el sector productivo
para la satisfacción de necesidades mutuas, las cuales varían de acuerdo a las
características de los entes participantes en dicha vinculación.
El proceso de vinculación universidad
– sector productivo se hace importante
ya que sus intenciones principales buscar afanadamente establecer relaciones
bajo la modalidad ganar – ganar entre ambos entes. Así pues es posible afirmar
que las necesidades que ambos entes pretenden conseguir a través de la
vinculación se pueden resumir en los siguientes aspectos:
Para la
Universidad:
[
Mejor
Imagen ante la sociedad
[
Interacción
entre la teoría y la práctica
[
Ingresos
por cursos de extensión
[
Personal
egresado para reclutamiento
[
Colocación
de tesistas y pasantes
Para el Sector
Productivo:
[
Generación
de Innovaciones
[
Acceso
a Infraestructura Universitaria
[
Mano de
obra y Conocimientos a precios bajos
[
Equipamiento
de laboratorios
Según Navarro (1995) los objetivos de vinculación en países desarrollados
y en aquellos en vías de desarrollo son distintos. Para los primeros, la
vinculación está dirigida a la formación de recursos humanos altamente
calificados; la intensificación de la cooperación interinstitucional; la
orientación y concentración de esfuerzos de investigación; su traducción eficaz
en ventajas de mercado y competitividad; y el fortalecimiento de las
contribuciones de los sectores académicos al desarrollo tecnológico.
Para los segundos, en contraste, la vinculación representa prácticamente
la única alternativa para relacionar los esfuerzos científico – tecnológicos y
la capacidad de generar riqueza; el reconocimiento de la relevancia de la
inversión en investigación y desarrollo, incluso para ampliar la capacidad de
asimilación de tecnología importada y la generación de una oferta importante de
oficios y servicios tecnológicos y profesionales.
Esta distinción de vinculación entre países desarrollados y en vías de
desarrollo, está ligada a la atención que se le ha prestado a la investigación en
los diferentes países. En efecto, en países avanzados este acercamiento ha sido
objeto de promoción por parte del estado.
A mediados de la década de los 90 en América Latina, los programas
llevados a cabo para el desarrollo de planes orientados a establecer vínculos
entre el sector productivo y las universidades, han tenido poco éxito debido a
la falta de interés por parte del sector gubernamental, en las actividades
científicas tecnológicas.
En Venezuela, no es sino a partir del
II Plan Nacional de Ciencia y Tecnología, elaborado por el CONICIT en 1986,
cuando se dan los primeros pasos para establecer oficialmente mecanismos que
facilitan la vinculación entre el sector productivo y las universidades. A
partir de 1989 el Gobierno Nacional, a través del CONICIT, refuerza los
mecanismos para facilitar la vinculación. (Navarro, 1995)
Desde entonces las actividades desarrolladas por los organismos de
vinculación de las universidades nacionales, básicamente han estado centradas
en la prestación de servicios técnicos diversos y la programación de algunos
cursos.
El desarrollo de proyectos conjuntos de investigación en general ha sido
realmente bajo, debido a que la actividad de investigación en general ha
estado, por una parte, atada a las pautas de docencia, y por la otra, carente
de base organizativa propia, dada la tradición de libertad de cátedra que ha
predominado en nuestras universidades.
2.2.3. RELACIÓN
ENTRE GERENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE
Las tecnologías de la información ya
brindan inmensas posibilidades para difundir y aprovechar en común el
patrimonio cultural y físico entre instituciones. Gracias a este tipo e
aplicaciones algunas instituciones de Educación Superior tienen una mayor
capacidad de poner al alcance de sus clientes (comunidad y sector productivo),
hasta inclusive los de las zonas más lejanas, una representación de sus ofertas
y necesidades en la pantalla de un computador. En general, estas tecnologías
poseen un inmenso potencial para realzar los esquemas de trabajo, cultura, y al
mismo tiempo promover el diálogo Interinstitucional. (San José, 1998)
Además, aprovechando la cantidad creciente de productos electrónicos
existentes en el mercado, los gerentes de tecnologías de la información de las
organizaciones se valen de uso del patrimonio potencial en herramientas de
telemática con que cuenta la organización, y buscan incesantemente tener acceso
a las aplicaciones que les permitan establecer contacto con otras organizaciones.
Estos contactos se establecen con el fin de crear vínculos a través de la mutua
comunicación de datos, consulta de catálogos y bases de datos para recuperar
información de interés.
Aunque en algunos países en desarrollo, por ejemplo Egipto, hayan
progresado sustancialmente en este campo, otros están aún rezagados y no han
reconocido la importancia de las nuevas tecnologías de la información como base
esencial para participar y darse a conocer en la sociedad de la información,
que esta en plena transformación y genera ramificaciones económicas y
culturales UNESCO (1996).
2.3. RELACIÓN DE
Esta Universidad ofrece sus servicios
principalmente a la comunidad del estado Zulia. Dentro de la organización de
El interés de esta sección es evidenciar la importancia que reviste la
relación que existe entre
En el caso específico de
1.)
Proceso
de Preparación, donde se organizan charlas de información a los estudiantes
próximos a realizar sus pasantías a fin de darles los insumos necesarios para
iniciar el proceso de búsqueda de las pasantías.
2.)
Proceso
de Inscripción, en este caso el alumno consigna primeramente una serie de
recaudos, que una vez conformados se procede al registro de la información en
una Base de Datos administrada por un Sistema de Información. Este sistema
provee la facilidad de administrar la información integral del alumno y la
empresa en la cual el alumno se encuentra realizando sus pasantías; al mismo
tiempo es posible a través de este sistema emitir reportes de variadas formas.
3.)
Proceso
de Asesoría, este proceso es llevado a cabo por la figura del Tutor Académico,
en el cual la labor del Tutor Académico es autónoma y utilización de las TI
queda a potestad del mismo. Es por ello que, en este proceso las TI no ejercen
influencia como en otros procesos, simplemente el Tutor tiene a su disposición
las herramientas tecnológicas como: computador, ofimática, entre otros; los
cuales pueden ser aprovechados a fin de facilitar el proceso.
4.)
Proceso
de Supervisión, es el momento en el cual el tutor Académico dirige su atención
a las actividades que el pasante realiza en la empresa. Para lo cual, se
practica una visita en sitio a fin de establecer contacto con el Tutor
Industrial, el cual emitirá su opinión sobre la actuación del pasante.
La influencia de las Tecnologías de Información no se ve hasta el
momento en que el Tutor Académico reporta a través de una Constancia de
Supervisión, la visita realizada a la empresa. A partir de este momento, la
constancia es procesada, de tal manera que la información suministrada es
vaciada en una Base de Datos a través de un Sistema de Información, en este
caso es posible establecer un control y registro de las supervisiones
realizadas por cada Tutor.
5.)
Proceso
de Evaluación, este proceso es quizás el más complejo ya que se lleva a cabo
desde el momento en el cual el alumno inicia sus Pasantías hasta que el mismo
hace entrega formal de su Informe Final de Actividades. Esto proceso se compone
de diversas actividades de evaluación; por una parte, el Tutor Académico lleva
un registro de la evaluación de cada entrevista y/o asesoría realizada a cada
alumno; por otra parte, el Tutor Industrial lleva un registro del cumplimiento
y el rendimiento del pasante, generando así una segunda apreciación. Todos
estos mecanismos de evaluación están respaldados inicialmente por formatos
diseñados para tal fin, donde se refleja la información que representa la
evaluación del pasante. A manera de consolidar la información los datos se
trasladan a una hoja de cálculo que producen finalmente las calificaciones
definitivas de cada alumno.
6.)
Proceso
de Promoción, este proceso esta conformado por las actividades que buscan de
alguna forma u otra la consolidación de la imagen de
De esta forma se puede evidenciar que existe de alguna u otra
forma, influencia de las TI sobre los
procesos gerenciales de
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