Seminario Trabajo de Grado

Alexander Vargas

Trabajo No. 3

 

 

 

 

PROPONER UN MODELO DE RENTABILIDAD BASADO EN EL COSTO DE SERVIR

EN LA EMPRESA PRODUCTOS LÍDER C.A.

 

 

CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

 

TIPO DE INVESTIGACIÓN

 

La investigación a realizar se circunscribe dentro de la modalidad de un  proyecto factible, que según el libro Alcances Generales sobre Técnicas Andragógicas de Aprendizaje, del Programa de Postgrado de la Universidad Experimental Simón Rodríguez, consiste en una proposición sustentada en un Modelo Operativo Factible, orientada a resolver un problema o a satisfacer necesidades en una institución o campo de interés nacional.

 

En atención a este tipo de investigación, el plan de desarrollo del estudio será dividido en tres fases: diagnóstico, estudio de viabilidad y diseño del modelo, con el fin de cumplir con todos los requerimientos correspondientes a un proyecto factible.

 

 

 

POBLACIÓN Y MUESTRA EN ESTUDIO

Según Busot (1991, la población constituye el “conjunto de elementos afines en una o más características, tomando como una totalidad sobre la cual se generalizan las conclusiones de la investigación” (p.111).  Otro autor que realizo un estudio sobre investigación fue Selltiz (1974) quien citado por Hernández, Fernández y Batista (1992) indico “ una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (p.210).

Para el caso particular del presente trabajo, el objeto de estudio son todas las operaciones y procesos que ejecutan los departamentos de ventas, logística y administración para la colocación y distribución de los productos terminados de Productos Líder C.A., desde sus centros de distribución hasta cada uno de sus clientes, incluyendo las actividades promociónales definidas por la gerencia de mercadeo.

La población total inmersa en los procesos anteriormente indicados son:

En la estrategia prevista a fin de poder cubrir el objetivo del presente trabajo, se tomará un muestra de la población total y la misma corresponde al área de ventas de la Región Central. Esta muestra es como se muestra a continuación:

Con esta muestra se podrá realizar los análisis y estudios suficientes para presentar una propuesta de modelo de rentabilidad basado en el costo  de servir, que sea confiable y replicable al resto de las áreas geográficas del país.

 

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La información obtenida será capturada de acuerdo a los módulos involucrados en la revisión y ordenada por nivel de importancia, considerando para ello el impacto que realizar cambios sobre las mismas tengan sobre la operación y los sistemas. Una vez cubierto lo anterior, la validación de impacto la administrara un comité que deberá realizar una matriz de impacto y viabilidad de implantación.

Como instrumentos de recolección de información se utilizaran formatos de escenarios de negocios, los cuales permiten realizar la descripción detallada y por actividades de los procesos medulares involucrados en el estudio. Este formato indicará los responsables de la ejecución de cada actividad y las transacciones del sistema a través de la cual se desarrollan.

Los escenarios de negocios preemitirán realizar la simulación de los cambios propuestos y anticipar posibles resultados. El trabajo se soportará en plantillas en Word y Power Point.

 

ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

 

Para levantar el diagnóstico de la situación actual de la Productos Líder C.A., sobre los mecanismos o herramientas existentes en la empresa para el análisis e interpretación de sus valores de rentabilidad y resultados financieros, y determinar hasta donde la forma de captura de la información contable es acorde con los requerimientos de la rentabilidad basada en el costo de servir a sus clientes, es necesario revisar el sistema de contabilidad, las políticas para el control del presupuesto de gastos, la estructura de centros de costos, los módulos emisores de información contable, las herramientas tecnológicas disponibles y las necesidades en tiempo de obtención de informes.

 

§        Sistema de contabilidad: determinar el sistema contable que posee la  Empresa, su nivel de integración  con otros módulos, si su manejo es centralizada o descentralizado y capacidad de incremento de datos.

 

§        Políticas para el control del presupuesto de gastos: las normativas y controles existentes para la carga y administración del  presupuesto, tipo de acumulados utilizados y nivel de flexibilidad del sistema. 

 

§        Estructura de centros de costos: fundamento utilizados para el diseño de la estructura jerárquica de centros de costos e impacto en la integración del sistema de las modificaciones a la estructura.

 

§        Herramientas tecnológicas disponibles: fortaleza y debilidades de la plataforma tecnológica disponible para soportar el modelo de rentabilidad propuesto, estudio de factibilidad técnico especializado.

 

§        Necesidades de información en tiempo real: requerimiento de tiempo de la dirección de Productos Líder C.A., para revisar la rentabilidad basada en el costo de servir, mensual, trimestral, semestral, etc.

 

 

 

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES