UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA

 

 

ASIGNATURA: beNcHMARKING

FORO Nº 2

TEMA: CONTROL DE PROCESOS

 

 

 

 

DINAMICA 2

 

 

 

La siguiente dinámica consiste en completar la pregunta. Ejemplo: El control es una de las ____fases_____ del proceso de producción.

 

 

 

 

1-  El control de gestión requiere de una ___interpretación___  amplia en torno a los elementos básicos que intervienen en el proceso

 

 

 

2- La planeación constituye el punto inicial de la acción __directiva__ ya que supone un establecimiento de _objetivos_ y los cursos de acción para lograrlo

 

 

 

3- Los proyectos estratégicos para Serna "son el resultado de __analizar__ las opciones estratégicas y de dar prioridad a cada una de éstas...son los __factores__ claves de éxito

 

 

 

4- La fase de control y seguimiento del proceso constituye un elemento importante para la ___aplicación___de planes _estratégicos__

 

 

 

5- La monitoria del proceso consiste en la ___observación sistemática_____ de los avances del proyecto y sus resultados obtenidos en un periodo de tiempo definido

 

 

 

6- . Los sistemas de gestión constituyen un elemento fundamental para la _orientación_ de los esfuerzos y recursos que se le inyectan a cualquier sistema social, estos esfuerzos se validan por medio de las _funciones   o  procesos administrativos como lo son la planeación, organización, _mando_, control y evaluación.

 

7- En cuanto al control, este regula las _desviaciones__que pueden presentar los sistemas por medio de __procesos__ que permiten medir y corregir tales desviaciones en un tiempo y espacio determinado.

 

8- La importancia del control en estos términos de complejidad, radica en el __impacto__ que produce en los propios objetivos, ya que de su aplicación puede revertirse o __adaptarse__ el sistema de objetivos organizacionales, provocando cambios sustanciales en la asignación presupuestaria en el propio sistema social y en la eficiencia del proceso.

 

9- El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva _limitada_ y una perspectiva __amplia__. Desde una perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y en el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forman parte central de la acción de control.

 

10- El control se entiende no como un _proceso__ meramente técnico de seguimiento, sino también como un proceso informal donde se involucran __Factores__ culturales, organizativos, humanos y grupales