UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ASIGNATURA: beNcHMARKING
FORO
Nº 2
TEMA: CONTROL DE PROCESOS
DINAMICA 2
La
siguiente dinámica consiste en completar la pregunta. Ejemplo: El control es una de las ____fases_____ del proceso
de producción.
1- El control de gestión requiere de una __________________ amplia en torno
a los elementos básicos que intervienen en el proceso
2- La planeación
constituye el punto inicial de la acción ________________ ya que supone un
establecimiento de _____________ y los cursos
de acción para lograrlo
3- Los
proyectos estratégicos para Serna "son el resultado de __________________
las opciones estratégicas y de dar prioridad a cada una de éstas...son los
________________ claves de éxito
4- La fase
de control y seguimiento del proceso constituye un elemento importante para la
____________________de planes _________________
5- La
monitoria del proceso consiste en la ____________________________________ de los
avances del proyecto y sus resultados obtenidos en un periodo de tiempo
definido
6- . Los sistemas
de gestión constituyen un elemento fundamental para la ______________________
de los esfuerzos y recursos que se le inyectan a cualquier sistema social,
estos esfuerzos se validan por medio de las ___________________o procesos
administrativos como lo son la planeación, organización,
__________________, control y evaluación.
7- En cuanto al control, este regula las
_____________________que pueden presentar los sistemas
por medio de _____________________ que permiten medir y corregir tales
desviaciones en un tiempo
y espacio determinado.
8- La importancia del control en estos
términos de complejidad, radica en el ___________________________ que produce
en los propios objetivos, ya que de su aplicación puede revertirse o
______________________ el sistema de objetivos organizacionales, provocando cambios
sustanciales en la asignación presupuestaria en el propio sistema social y en
la eficiencia del proceso.
9- El control ha sido definido bajo dos
grandes perspectivas, una perspectiva ________________ y una perspectiva
_________________. Desde una perspectiva limitada, el control se concibe como
la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de
los objetivos planteados y en el control de gastos
invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la
estandarización en términos cuantitativos, forman parte central de la acción de
control.
10- El control se entiende no como un
__________________ meramente técnico de seguimiento, sino también como un
proceso informal donde se involucran _______________ culturales, organizativos,
humanos y grupales