ASIGNATURA: BENCHMARKING

 

Chat Foro 1: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

 

 

Bienvenidos a nuestra Aula Virtual

Adriana_Jimenez> Buenas noches, disculpen a todos, pero tenia graves problemas para conectarme y tuve que buscar otro cyber

[Marcos_Gallegos] tiempo

[Marcos_Gallegos] por favro comenzar a enviar las respuestas

[Yenny_Gonzalez_] 14 Cinco dimensiones

[Yenny_Gonzalez_] 33 V

[Yenny_Gonzalez_] 24 V

[Marcos_Gallegos] espero las respuestas

[Leandro_Pacheco] correcto Yenny

[Miguel_Alvarez] 4 Falso, ya que si es un factor esencial

[Miguel_Alvarez] 17. Ventaja de la empresa certificada

[Miguel_Alvarez] 27. A y C

[Leandro_Pacheco] Correcto miguel

[Horacio_aro] 1 v, 22 Kaouri Ishikawa, 36 v.

[Leandro_Pacheco] Correcto Horacio

Adriana_Jimenez> 2v

Adriana_Jimenez> 9f

Adriana_Jimenez> 25v

[Leandro_Pacheco] Correcto Adriana

[patricia_manriquez] 5 = v, 18 = Alfred Chandler y 30 v.

[Marcos_Gallegos] falta alguien por enviar sus pespuestas

[patricia_manriquez] mi correccion por favor..

[patricia_manriquez] disculpen la 5 es f.

[Leandro_Pacheco] ok....patricia...est� correcto...disculpa la demora

[patricia_manriquez] gracias.

[Marcos_Gallegos] Bien

[Marcos_Gallegos] me es gratificante informar

[Marcos_Gallegos] que veo que se prepararon

[Marcos_Gallegos] mas tardas ma�ana enviaremos sus notas por email a elistas

[Marcos_Gallegos] doy por concluido el foro

[rolay] *

[Marcos_Gallegos] tiene la palabra el Profesor Olay

[rolay] Gracias Marcos...

[rolay] si el equipo 1 me lo permite...

[rolay] quisiera someter a consideracion un planteamiento respecto del contexto objeto de estudio...

[rolay] sus razonamientos...

[Marcos_Gallegos] adelante

[rolay] serviran como un plus en sus calificaciones respecto del foro...

[rolay] Dicho esto...

[rolay] ruego prestar mucha atencion al siguiente planteamiento...

[rolay] Es opinion general que la calidad es la excelencia innata, que no puede definirse, pero se sabe que es, la cual una vez fijados atributos especificos en un producto permite cuantificar el grado en que estos atributos se ajustan al uso y a su proceso de manufactura...

[rolay] Este concepto resalta la necesidad de diferenciacion del objeto (producto), el sujeto (usuario) y el objetivo a satisfacer (proceso)...

[rolay] A medida que se afianzan las iniciativas de calidad total, los altos directivos reconocen que la idea de establecer indicadores de rendimiento puede aplicarse de forma mas general...

[rolay] a trav�s del Benchmarking...

[rolay] con el fin de mejorar el rendimiento global de la organizaci�n...

Desconectado: Connection dropped.

 

Bienvenidos a nuestra Aula Virtual

>> Yenny_Gonzalez_ ha abandonado la sala de conversación #Aula_Virtual

[Marcos_Gallegos] profesor podria envian nuevamente la pregunta sin los asentos no s entiende

[Marcos_Gallegos] la promera parte

[rolay] �Cuales son los recursos esenciales que se utilizan para elevar la calidad y la productividad en el proceso de fabricacion? Comente brevemente. 5 min. Adelante.

>> Yenny_gonzalez Has entrado en la habitación #Aula_Virtual

[rolay] 4 min.

[yenny_quintero] los estandares de fabricaci�n, objetivos y pol�ticas de calidad, definidas las necesidades de los clientes, los planes de calidad, definir los procesos de la empresa, y definir los indicadores de gesti�n que permitan evaluar nuestro proceso y ver si estamos dentro de los objetivos planteados o si tenemos desviaciones. Es importante la evaluaci�n peri�dica de los objetivos para corregir las desviaciones a tiempo

[Yrina_C] Seg�n lo planteado, puede definirse los siguientes recursos: a) Indentificar los requerimientos de los clientes (punto de partida); b) Establecer objetivos para logar cumplir con los requerimientos; c) elaborar plan de trabajo; d) definir indicadores del proceso (ayuda a identificar desviaciones; para tomar acciones correctivas). entre otros

[yenny_quintero] Un sistema que ayuda enormemente la organizaci�ne  es la implantaci�n de un sistema de calidad basado en Iso 9000 ya que este no s�lo establece los procesos, sino te permite conocer las necesidades de los clientes y a partir de esto desarrollar todo un sistema que involucra la organizaci�

[rolay] 3 min.

[Miguel_Alvarez] Considero que las nuevas tecnologias (bien empleadas) permiten reducir costos, mejorar la calidad y cantidad de produccion

[yenny_quintero] y te da los mecanismos para la evaluaci�n y mejoramiento continuop de los procesos y por ende de la organizaci�n, a trav�s de la aplicaci�n de indicadores de gesti�

[rolay] 2 min.

[Horacio_aro] mano de obra especializada, materiales o insumos adecuados y de calidad, maquinarias vanguardista y excelentes metodos de trabajo.

[Marcos_Gallegos] Conforme a lo expeuestto profesor

[patricia_manriquez] establecimiento de objetivos, reingenier�a de los procesos, adecuacion tecnol�gica, mendicion y control.

[Marcos_Gallegos] al la actualidad la fisolifis de las espresas esta basa  en la creacion de valores

[rolay] 1 min.

[Marcos_Gallegos] fundamentada sobre

Adriana_Jimenez> los recursos que se pueden utilizar para elevar la calidad y la productividad, es conocer, evaluar lo que se esta realizando, con la planificación y control de cada fase que implica el proceso de produccion

[Marcos_Gallegos] �  Recompensas y responsabilidades claras y concretas.   �       Fortalecimiento de las comunicaciones eficaces.   �   Generaci�n de una �cultura� de trabajo atractiva y flexible.   �         Excelencia en el proceso de selecci�n y en la retenci�n de talentos.   �            Programas de formaci�n y desarrollo adecuados a las necesidades reales y a las personas.

[Marcos_Gallegos] lo cual permite

[yenny_quintero] la calidad no solo se debe enfocar en el producto final sino en todo el proceso, desde la preventa hasta la post venta inclusive.

[Yrina_C] De igual forma; tambien es recomendable la estandarizacion de procedimientos (documentacion de los mismos) todo con la finalidad garantizar la calidad del proceso de producci�

[rolay] Nota: Los resultados de sus razonamientos seran notificados posteriormente.

[patricia_manriquez] los metodos de mejora continua son muy apropiados para lograr estos objetivos.

[Marcos_Gallegos] la cracion de la ecuaci�n Capital Humano / Creaci�n de Valor

[Leandro_Pacheco] en las empresas existen barreras al mejoramiento de la productividad entre las que se pueden nombrar quel a productividad no ha sido una disciplina que se ha cultivado en el mundo de los negocios, ni ha constituido un campo de estudio de nuestras universidades, no se tiene experiencia con respecto a los puntos que pueden influir en la mejora de la productividad, las perspectivas de producci�n avanzan con una planificaci�n a corto plazo, lo cual impide realizar planes para mejoramiento, la falta de educaci�n en la elaboraci�n de una planificaci�n estrat�gica

[Marcos_Gallegos] basada en las 5 dimenciones que indique anteriormente

[yenny_quintero] pero un sistema de calidad por muy bueno debe contar con un personal alttamente motivado, capacitado e identificado con la organizaci�

[Leandro_Pacheco] Sin embargo, tanto la organizaci�n de la producci�n como la de la calidad, deber�an encaminarse hacia una meta com�n: esto es, �Producir bienes que satisfagan especificaciones, con el m�nimo de desperdicio y demora�, ya que, trabajando en conjunto, como un verdadero equipo, se puede lograr unos que resultados m�s satisfactorios que los que se alcanzan trabajando aisladamente Es conveniente usar la llamada Estrategia de Calidad Total para hacer las cosas bien desde el principio, eliminando el desperdicio y las demoras y teniendo m�s bien una actitud de preocupaci�n por la prevenci�n de defectos a largo plazo.

[rolay] tiempo transcurrido... Por mi parte no tengo mas preguntas. Gracias por su participacion. Gracias al equipo 1 por su realizacion. Cedo la palabra al equipo 2 para dar inicio de inmediato al Foro Control de Procesos.

[Marcos_Gallegos] fundamentada sobre

Adriana_Jimenez> los recursos que se pueden utilizar para elevar la calidad y la productividad, es conocer, evaluar lo que se esta realizando, con la planificación y control de cada fase que implica el proceso de produccion

[Marcos_Gallegos] �  Recompensas y responsabilidades claras y concretas.   �       Fortalecimiento de las comunicaciones eficaces.   �   Generaci�n de una �cultura� de trabajo atractiva y flexible.   �         Excelencia en el proceso de selecci�n y en la retenci�n de talentos.   �            Programas de formaci�n y desarrollo adecuados a las necesidades reales y a las personas.

[Marcos_Gallegos] lo cual permite

[yenny_quintero] la calidad no solo se debe enfocar en el producto final sino en todo el proceso, desde la preventa hasta la post venta inclusive.

[Yrina_C] De igual forma; tambien es recomendable la estandarizacion de procedimientos (documentacion de los mismos) todo con la finalidad garantizar la calidad del proceso de producci�

[rolay] Nota: Los resultados de sus razonamientos seran notificados posteriormente.

[patricia_manriquez] los metodos de mejora continua son muy apropiados para lograr estos objetivos.

[Marcos_Gallegos] la cracion de la ecuaci�n Capital Humano / Creaci�n de Valor

[Leandro_Pacheco] en las empresas existen barreras al mejoramiento de la productividad entre las que se pueden nombrar quel a productividad no ha sido una disciplina que se ha cultivado en el mundo de los negocios, ni ha constituido un campo de estudio de nuestras universidades, no se tiene experiencia con respecto a los puntos que pueden influir en la mejora de la productividad, las perspectivas de producci�n avanzan con una planificaci�n a corto plazo, lo cual impide realizar planes para mejoramiento, la falta de educaci�n en la elaboraci�n de una planificaci�n estrat�gica

[Marcos_Gallegos] basada en las 5 dimenciones que indique anteriormente

[yenny_quintero] pero un sistema de calidad por muy bueno debe contar con un personal alttamente motivado, capacitado e identificado con la organizaci�

[Leandro_Pacheco] Sin embargo, tanto la organizaci�n de la producci�n como la de la calidad, deber�an encaminarse hacia una meta com�n: esto es, �Producir bienes que satisfagan especificaciones, con el m�nimo de desperdicio y demora�, ya que, trabajando en conjunto, como un verdadero equipo, se puede lograr unos que resultados m�s satisfactorios que los que se alcanzan trabajando aisladamente Es conveniente usar la llamada Estrategia de Calidad Total para hacer las cosas bien desde el principio, eliminando el desperdicio y las demoras y teniendo m�s bien una actitud de preocupaci�n por la prevenci�n de defectos a largo plazo.

[Leandro_Pacheco] Con esto, los recursos escenciales  que se utilizan en el proceso  de fabricaci�n, creo que son las  materias primas y materiales, las personas los equipos e instalaciones y el  dinero para financiar la empresa y sus actividades.

[rolay] tiempo transcurrido... Por mi parte no tengo mas preguntas. Gracias por su participacion. Gracias al equipo 1 por su realizacion. Cedo la palabra al equipo 2 para dar inicio de inmediato al Foro Control de Procesos.