La adicción al teléfono consiste en un fracaso crónico y progresivo en resistir el impulso de realizar llamadas
telefónicas, a pesar de las consecuencias negativas que ello conlleva para la vida de la persona
(facturas elevadas de teléfono, no realización de actividades antes gratificantes, problemas de pareja y/o familiares…).
Las líneas telefónicas más adictivas suelen ser teléfonos de tarot, teléfonos eróticos, party-lines y móviles.
La adicción al teléfono esconde tras ella problemas tales como la inseguridad, baja autoestima,
necesidad de sentir experiencias intensas, soledad, pobres habilidades sociales o la necesidad de mantenerse
continuamente en contacto con otras personas.
La FACUA (Federación de Consumidores en Acción) dice que el uso de los teléfonos móviles puede
provocar adicción con efectos psicológicos y emocionales semejantes a los de los cigarrillos y otras
substancias: agresividad, mal humor, aislamiento, abandono del entorno social. Según un estudio publicado
en la British Medical Journal, el uso del teléfono móvil puede crear los mismos comportamientos compulsivos
que cualquier otra adicción. No son uno ni dos los que dicen que el móvil engancha: uno de cada mil usuarios puede ser adicto.
Entre los signos principales para detectar la adicción al teléfono móvil figuran el gasto exagerado de la factura
de teléfono, el descenso del rendimiento escolar y laboral y el aumento del nivel de estrés y ansiedad.
Hay casos que fueron detectados por "facturas de teléfono que ascendían cada mes a cantidades exageradas".
El tratamiento ideal para una adicción conductual sería una combinación de las terapias grupales con la
atención psicológica y psiquiátrica individualizada otorgada por especialistas en adicciones.
El papel de la familia es muy importante. Por ello, se ofrecen sesiones de terapia en grupo también a los
familiares, ya que son quienes deben compartir el día a día con el adicto.
Cuando se trabaja con un adicto no se puede limitar la terapia exclusivamente a la adicción, sino que se
descubre qué es lo que esconde detrás de la adicción, las causas que han llevado a la persona a caer en
la conducta adictiva (depresión, ansiedad, problemas familiares o de pareja, miedo a las relaciones interpersonales).