ตัวอย่างคำถามปลายเปิด คุณคิดว่าหน่วยงานต้องปรับปรุงอะไรเป็นอย่างแรกเพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น |
1. คุณบริการลูกค้าวันละประมาณกี่คน |
2. คุณเห็นด้วยกับนโยบายการนำเอาคอมพิวเตอร์มาใช้ในองค์กรมากแค่ไหน |
3. เรียงลำดับตามความพอใจในการทำงานของคุณ |