Criado, no Japão, pela União dos Cientistas e Engenheiros Japoneses (JUSE) com o objectivo de encorajar e reconhecer os esforços inovadores em matéria de melhoria da qualidade.

Em 1950 W. Edwards Deming foi ao Japão dar uma série de conferências sobre o controlo da qualidade e os seus ensinamentos foram usados para estabelecer o Prémio Deming que actualmente é a maior distinção relacionada com a Qualidade no Japão.

O primeiro Prémio Deming foi concedido em Setembro de 1951, em Osaka, a Motosaburo Masuyama (indivídual) e à Fuji Iron & Steel Co., Ltd. (aplicações)
 

Inclui:

• Prémio Deming para personalidades, concedido a pessoas que tenham contribuído para a divulgação e o desenvolvimento das teorias relacionadas com o controlo da qualidade estatístico.

• Prémio Deming de Aplicações, para organizações, que num determinado ano tenham um desempenho excepcional no âmbito do controlo da qualidade estatístico.

1. Política e Objectivos

Política referente à administração, à qualidade e ao controlo da qualidade
Métodos para determinar política e objectivos
Propriedade e consistência do conteúdo dos objectivos
Utilização de métodos estatísticos
Disseminação e permeação dos objectivos
Verificação dos objectivos e sua execução
Relacionamentos com os planos de curto e médio prazo

2. Organização e a sua operação

Linha de responsabilidade bem definida
Propriedade da delegação de poder
Cooperação entre as divisões
Actividade dos comités
Utilização da equipa
Utilização das actividades do círculo de qualidade
Auditorias de controlo da qualidade

3. Formação e sua disseminação

Plano de formação e realizações reais
Consciência da qualidade e do controlo, compreensão do controlo da qualidade
Formação referente aos conceitos e métodos estatísticos e grau de permeação
Capacidade de compreender os efeitos
Eduacação de subfornecedores e organizações externas
Actividade do círculo de qualidade
Sistema de sugestões

4. Reunindo e disseminando informações e a sua utilização

Reunindo informações externas
Disseminando informações entre as divisões
Velocidade na disseminação das informações (uso de computadores)
Análise (estatística) das informações e sua utilização

5. Análise

Selecção dos problemas e temas importantes
Propriedade do método analítico
Utilização de métodos estatísticos
Harmonização com a própria tecnologia da engenharia
Análise da qualidade, análise do processo
Utilização dos resultados da análise
Positividade das sugestões para melhoramento

6. Normalização

Sistema de normas
Métodos para estabelecer, rever e retirar normas
Records reais na organização, revisão e remoção de normas
Conteúdo das normas
Utilização de métodos estatísticos
Valor acrescentado da tecnologia
Utilização das normas

7. Controlo

Sistema de controlo da qualidade e áreas relacionadas com o custo e a qualidade
Pontos de controlo e itens de controlo
Utilização de métodos estatísticos como o gráfico de controlo e aceitação geral da forma estatística de pensamento
Contribuições das actividades do círculo da qualidade
Condições reais das actividades de controlo
Condições reais do sistema de controlo

8. Garantia da Qualidade

Procedimentos para o desenvolvimento de novos produtos
Desenvolvimento da qualidade e sua análise, fiabilidade e revisão do projecto
Segurança e prevenção de riscos do produto
Controlo e melhoramento do processo
Capacidade do processo
Medição e inspecção
Controlo de facilidades/equipamentos, subcontratos, compras, serviços, etc.
Sistema de garantia da qualidade e sua auditoria
Utilização de métodos estatísticos
Avaliação e auditoria da qualidade
Condições práticas da garantia da qualidade

Medindo os efeitos
Efeitos visíveis tais como a qualidade, durabilidade, data de entrega, lucros, segurança, ambiente, etc.
Efeitos invisíveis
Compatibilidade entre o prognóstico dos efeitos e dos registos reais

10. Planos futuros

Compreensão da condição actual e solidez
Políticas adoptadas para resolver as imperfeições
Planos de promoção para o futuro
Relações com os planos de longo prazo da organização

1. Políticas (Hoshin)

Qualidade e políticas de controlo da qualidade e a sua posição na gestão do negócio
Clareza das políticas (metas e medidas prioritárias)
Métodos e processos para determinar a política
Relacionamento da política com os planos de curto e médio prazo
Comunicação e gestão das políticas
Liderança dos gestores e executivos

2. Organização

Adequabilidade da estrutura organizacional para o controlo da qualidade e o estado de envolvimento dos empregados
Autoridade e responsabilidade bem definida
Estado da coordenação interdepartamental
Estado da actividade dos comités e das equipas de projecto
Estado das actividades de apoio
Relacionamento com organizações associadas (companhias do grupo, vendedores, subfornecedores, companhias de vendas, etc)

3. Informação

Adequabilidade da recolha e disseminação das informações externas
Adequabilidade da recolha e disseminação das informações internas
Estado da aplicação das técnicas estatísticas à análise dos dados
Adequabilidade da retenção das informações
Estado da utilização da informação
Estado da utilização de computadores para o processamento de dados

 

Adequabilidade do sistema de normas
Métodos para estabelecer, rever e retirar normas
Desempenho actual no estabelecimento, revisão e reforma das normas
Conteúdo das normas
Estado da utilização e conformidade com as normas
Estado do desenvolvimento da utilização sistemática das tecnologias

Plano de formação, seu desenvolvimento e utilização do seu resultado
Estado da consciência sobre a qualidade, consciência do trabalho de gestão e compreensão do controlo da qualidade
Estado do suporte e motivação ao autodesenvolvimento e autorealização
Estado da compreensão e utilização dos conceitos e métodos estatísticos
Estado do desenvolvimento do círculo de qualidade e sugestões de melhoria
Estado do suporte ao desenvolvimento dos recursos humanos nas organizações associadas

Estado da gestão das actividades do sistema de garantia da qualidade
Estado do diagnóstico do controlo da qualidade
Estados dos novos produtos e do desenvolvimento da tecnologia (incluindo análise da qualidade, implementação da qualidade a actividades de revisão da concepção)
Estado do controlo do processo
Estado da análise do processo e da melhoria do processo (incluindo estudos sobre a capacidade dos processos)
Estado da inspecção, avaliação da qualidade e auditoria da qualidade
Estado da gestão da produção de equipamentos, instrumentos de medida e máquinas automáticas de vendas
Estado das actividades da embalagem, armazenamento, transporte, vendas e serviços
Compreensão e resposta à utilização, venda, recuperação e reciclagem dos produtos
Estado da garntia da qualidade
Compreender o estado da satisfação do cliente
Estado da garantia da fiabilidade, segurança, prevenção de riscos do produto e protecção ambiental

Rotatividade das actividades de gestão do ciclo de controlo (PDCA)
Métodos para determinar os itens de controlo e os seus níveis
Estado da utilização dos gráficos de controlo e outros métodos
Estado da recolha de indicadores de medida, temporários e permanentes
Estado da operação da gestão de sistemas dos custos, quantidades, prazos de entrega, etc.
Relação do sistema de garantia da qualidade com outros sistemas de gestão de operações

Métodos de selecção de temas (problemas de actividades importantes e questões de prioridades)
Ligação dos métodos analíticos e tecnologia intrinseca
Estado da utilização dos métodos estatísticos na análise
Utilização dos resultados das análises
Estado da confirmação dos resultados das melhorias e tranferência desses resultados para as actividades de manutenção/controlo
Contribuição das actividades do círculo de qualidade

Efeitos visíveis (tais como a qualidade, prazos de entrega, custos, lucros, segurança, ambiente)
Efeitos invisíveis
Métodos para compreender e medir os efeitos
Satisfação dos clientes e dos empregados
Influência em organizações associadas
Influência em comunidades locai e internacionais

Estado da compreensão da condição actual
Planos para o futuro para o melhoramento da resolução de problemas
Projecção das mudanças no ambiente social e nos requisitos dos clientes e planos para o futuro baseados nestas mudanças projectadas
Relação entre a filosofia de gestão, a visão e os planos de longo prazo da organização
Continuidade das actividades de controlo da qualidade
Capacidade de concretização dos planos para o futuro

JUSE

Prémios atribuídos pelo JUSE

The Deming Application Prize Checklist

Deming Web Site -- Site Map

The W. Edwards Deming Institute
 
 
 
 
 

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Última actualização: 10 de Janeiro de 2000