Empresa, sociedade, companhia, corporação ou instituição, ou parte delas, de responsabilidade limitada ou não, de direito público ou privado, que disponha de uma estrutura funcional e administrativa própria.
Nota: A definição acima aplica-se no âmbito das normas de qualidade. O termo "organização" é definido de modo diferente no Guia ISO/CEI 2.
[NP EN ISO 8402]
 
 
 

Criado por Chris Argyris, professor em Harvard, designa por "organização em constante aprendizagem" as empresas que aprendem à medida que os seus trabalhadores vão ganhando novos conhecimentos. O conceito é baseado na ideia de Argyris, chamada double-loop learning (quando os erros são corrigidos através da alteração das normas empresariais que o causaram). Em 1990, Peter Senge, professor do MIT, popularizou o conceito através do best-seller "The Fifht Discipline - The Art and Pratice of a Learning Organization".
[50 Conceitos de A a Z]
 
 
 

Uma organização horizontal (horizontal organization) ou achatada (flat organization) é a que minimiza o número de níveis hierárquicos de modo a estar mais perto dos clientes e em que os traba lhadores estão também mais próximos dos níveis de decisão. É um conceito que propõe acabar com a pirâmide hierárquica das organizações tradicionais. A sua vantagem principal é tornar os circuitos de decisão mais curtos, logo mais rápidos. Os empregados, sentindo-se menos vigiados, revelam maior empenhamento e criatividade. Este tipo de organização favorece a criação de estruturas matriciais, mais leves e flexíveis, em que existe uma maior descentralização das responsabilidades.
[50 Conceitos de A a Z]
 
 
 
 
 
 
 

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Última actualização: 16 de Fevereiro de 2000