ติดตั้งโปรแกรมแบบไม่เจ็บปวด
เมื่อสมชายได้รับโทรศัพท์จากเพื่อนแจ้งว่าซอฟต์แวร์ที่เขาโปรดปราน เวอร์ชั่นใหม่ออกมาให้ใช้งานแล้ว หากต้องการให้ไปเอาแผ่นซีดีรอมได้ที่บ้าน เย็นนั้นหลังเลิกงาน สมชายก็แวะไปบ้านเพื่อนและกลับบ้านพร้อมด้วยความกระหยิ่มยิ้มย่องว่าคืนนี้แหละไม่น่าเกินสองสามชั่วโมง เขาจะได้มีโอกาสสัมผัสเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด ว่าแล้วเขาก็เริ่ม "ติดตั้ง" โปรแกรม มันจะไปยากอะไรแค่รัน Setup.exe ก็เป็นอันว่าขั้นตอนต่างๆ หลังจากนั้นจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ แต่สมชายโชคดีกว่านั้น วินโดวส์ 95ที่ใช้งานอยู่ค้นหาตัวติดตั้งจากซีดีรอมเองเมื่อเขาใส่แผ่นซีดีรอมลงไป "ว้าว มันช่างวิเศษอย่างไรเช่นนี้" สมชายคลิ๊ก Next , Next, Next และ Finishเพียงเท่านี้คอมพิวเตอร์ของเขาก็จัดการคัดลอกแฟ้มข้อมูลที่จำเป็นจากซีดีรอมลงสู่คอมพิวเตอร์ และปรากฎข้อความสุดท้าย "Press
Enter To Restart your computer"ซึ่งแสดง ว่าแค่เพียงเคาะแป้น Enter เบาๆ หนึ่งครั้ง เครื่องจะบูตพร้อมซอฟต์แวร์ใหม่ แต่การณ์ไม่เป็นเช่นนั้นหลังจากคำว่า ปรากฎตามมาด้วยฉากหลังท้องฟ้าและโลโก้ของ Microsoft Windows 95 พร้อมทั้งแถบเฉดสีเลื่อนด้านล่างเลื่อนไปมาวนรอบแล้วรอบเล่าก็ยังไม่เข้าสู่วินโดวส์ 95 เสียที สมชายเริ่มบ่นรำพันถึงความโชคร้ายของตนเอง
ด้วยความชำนาญ สมชายกดแป้น Reset เอาละมาเสี่ยงกันใหม่ คราวนี้วินโดวส์ 95 บูต"Safe Mode" เอง แต่ก่อนที่การบูตจะเสร็จสิ้น หน้าจอได้แสดงข้อความว่า "Registry Error"แล้วทุกสิ่งทุกอย่างก็หยุดอีกครั้งหนึ่ง สมชายเริ่มหงุดหงิดกับเรื่องที่เกิดขึ้น(จากน้ำมือของเขาเอง)
ก่อนที่จะทันทำอะไรต่อไป สมชายก็คว้าโทรศัพท์โทรไปหาเพื่อนรักพร้อมทั้งบ่นอย่างหัวเสียเกี่ยวกับปัญหาที่ตนเองเพิ่งเจอ เพื่อนก็บอกว่าเวลาที่เขาติดตั้งเครื่องเขาทุกอย่างไปได้ด้วยดีนี่นา ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย สมชายเองเริ่มงงและสับสนและโมโหแต่ก็ไม้รู้ว่าจะเริ่ม
แก้ปัญหาจากตรงไหนดี
คุณเคยเป็นดังสมชายบ้างหรือเปล่าครับมันอาจจะไม่เลวร้ายขนาดนั้นก็ได้เอาแค่ว่าพอติดตั้งเสร็จแล้ววินโดวส์ทำงานผิดปกติ จากที่เคยเล่นซีดีเพลงได้ก็งอแงไม่เล่นจากที่เคยแสดง หน้าจอแบบสมประกอบ ก็เริ่มเว้าๆ แหว่งให้เห็นมีขยะปรากฎ เอาล่ะผมว่าเรามาพิจารณากันดีกว่าว่ามีอะไรที่สมชายพลาดไป
1. Readme.txt ถ้าเป็นครั้งแรกของการติดตั้งโปรแกรมนี้ สมชายก็ควรอ่านไฟล์
Readme เสียก่อนเรียนรู้คร่าวๆ
2. ถ้าสมชายกลัวความเสี่ยงมากๆ ก็ควรจะคัดลอกไฟล์ Win.ini ,System.ini
,Config.sys , Autoexec.bat เก็บไว้ก่อน
3. ต้องไม่ลืมหัวใจการควบคุมทุกอย่างของวินโดวส์ 95 Registry ด้วย
4. หลังจากเรียบร้อยทุกอย่าง ให้สมชายทำใจสบายๆ สักสองสามนาที พร้อมทั้งกด
Alt + Tab เพื่อตรวจสอบดูว่าไม่ได้รันอะไรทิ้งไว้ให้เป็นที่ขัดขวางการติดตั้งโปรแกรม
5. เมื่อเริ่มติดตั้งให้เตรียมกระดาษพร้อมปากกาไว้เพื่อจดบันทึกข้อความที่คอมพิวเตอร์รายงานการกระทำแต่ละขั้นตอน โดยเลือกจดเฉพาะที่สำคัญๆ ก็ได้ เช่นหากตัวติดตั้งต้องการปรับปรุงไฟล์ Config.sys , Autoexec.bat , Win.ini , System.ini ก็มักรายงานก่อนว่าไฟล์ดังกล่าวที่มีอยู่แล้วจะถูกเปลี่ยนเป็นไฟล์ชื่ออะไร เพื่อว่าหากมีปัญหาจะได้ไป Renameชื่อไฟล์เหล่านี้มาให้สามารถใช้งานได้ ข้อความที่ควรจดบันทึกอีกก็คือหากต้องการเอาโปรแกรมที่กำลังติดตั้งลงไปใหม่ออกจากฮาร์ดดิสกก์ (Uninstall) ควรทำอย่างไร
6. ก่อนจะคลิ๊ก OK หรือ Next ให้ตรวจสอบด้วยความรอบคอบก่อนว่าทุกอย่างได้ถูกเลือกอย่างถูกต้องแล้ว บางครั้งคอมพิวเตอร์ก็ไม่ให้โอกาสเราเลือกซ้ำสองเหมือนกันผิดแล้วผิดเลย ส่วนมากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเกิดขึ้นจากขั้นตอนนี้เป็นส่วนใหญ่
ภาษาอังกฤษนี่เป็นหัวใจ
มีสักกี่โปรแกรมที่ถูกพัฒนาด้วยภาษาไทยสมบูรณ์แบบ และในจำนวนโปรแกรมที่เรียกว่าเวอร์ชั่นภาษาไทย (Thai Edition) เหล่านั้นมีโปรแกรมไหนบ้างที่อ่านคำแนะนำระหว่างติดตั้งที่เป็นภาษาไทยแล้วเข้าใจดี ผมว่ามีไม่กี่โปรแกรม ปกติแอพพลิเคชั่นโปรแกรมต่างๆนั้นออกมาในแบบที่เรียกว่า Standard Version หรือเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษนั้นเองระหว่างการติดตั้งบางครั้งมีข้อความบอกเราอย่างชัดแจ้งแล้วว่าให้ระวังอะไร ตรวจสอบอะไร แต่เป็นที่น่าเสียดายว่าหลายต่อหลายคนละเลยที่จะอ่าน เหตุการณ์เศร้าๆ แบบสมชายจึงเกิดขึ้นได้ โดยไม่มีวันล้าสมัยพอถามว่าทำไม ไม่อ่านบ้างก็บอกว่ายาวบ้าง ยากบ้าง เสียเวลาบ้าง ทำนองนักคอมพิวเตอร์ใจร้อนนั้นแหละ แล้วพอเจอปัญหาเข้าก็แก้ไขเองไม่ถูก ด้วยไม่ได้อ่านว่าหน้าจอบอกอะไรแก่เราบ้างผมเจอบ่อยเหมือนกัน พอมีปัญหาก็ขอความช่วยเหลือ บอกแค่เพียงว่า "ติดตั้งไม่ได้" ซึ่งผมเองก็ช่วยอะไรไม่ได้มาก ถ้าอยู่ใกล้ๆมือผมจะช่วยคลิ๊กๆ ให้ตัดความรำคาญไป แต่ถ้าอยู่ไกลเราก็ช่วยอะไรได้ไม่มาก วิธีการที่ผู้ติดตั้งจะช่วยตัวเองได้ก็คือทำตาม 7 ขั้นตอนข้างบนนั้น สำหรับภาษาอังกฤษ ถ้าอ่านไม่ออกให้จดบันทึกไว้ ถึงคราวคับขันจะได้เปิดพจนานุกรมหาคำแปลออกมาได้บ้าง
เวลาสำหรับการติดตั้ง
หลังจากที่ทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว คราวนี้สมชายคงวางใจได้เมื่อต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ๆ ไม่ต้องกังวลหรือสนุกอยู่กับการคลิ๊ก OK OK , Next , Next ,Finish เพื่อจะพบกับความผิดหวังในขั้นสุดท้าย สำหรับนักคอมพิวเตอร์ทุกคนก็เช่นเดียวกัน ปัจจุบันซอฟต์แวร์หาได้ง่ายแค่เงินไม่เท่าไร เดินไปพันธ์ทิพย์ก็ได้ซอฟต์แวร์กลับมาเป็นร้อยโปรแกรม แต่เวลาติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้นจะไม่มีการช่วยเหลือทางเทคนิคจากบริษัทใดๆเลย จึงเป็นหน้าที่ของผู้ติดตั้งต้องตรวจ สอบการติดตั้งเอง
ข้อมูลเพิ่มเติม
ล้างระบบ - ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
ติดตั้ง Windows หลายเวอร์ชั่นในเครื่องเดียวกัน
การสร้างพาร์ติชั่นฮาร์ดดิสก์อย่างมีประสิทธิภาพ
แก้ไขครั้งล่าสุด 23 มีนาคม 2541