Евгений Финкель (Иерусалим)

На руинах

            In Memorium: Isracom
 

                                                Жан-Соль Партр умер, и чай его остывал.

                                                Б.Виан, "Пена дней"
 

 

        Полтора года служил я на благо компании Isracom. Пестовал юзеров разной степени бестолковости, настраивал компьютеры всех мастей для работы в Интернете, даже книгу издал. Что говорить, это были лучшие полтора года моей жизни. А сама компания (я в этом свято убежден) была одной из лучших (если не самой лучшей) по качеству предоставляемых услуг в Израиле. Отчасти, именно стремление к совершенству ее и погубило (и "изыдьте скептики").
        Но я не предполагал славить усопшего. Добрая ему память. Я хотел лишь поговорить о событиях, связанных с дележом бренных останков.
        Фирма-провайдер владеет, помимо недвижимого имущества (которое, обычно, заложено-перезаложено), имуществом движимым: оборудованием и базой данных клиентов. Оборудование после закрытия фирмы можно или распродавать за бесценок, или расплачиваться им с сердитыми кредиторами. Гораздо сложнее всегда устраивается судьба клиентской базы данных. До тех пор, пока фирма еще хоть как-то жива, ловцов "полумертвых душ" хоть отбавляй (вспомните "бархатную революцию" в Netmedia, устроенную Netvison, или "мягкую посадку" Shani на поле Actcom). Но просто беда с этими русскими, гордые они и цепляются за соломинку. До последнего. А потом "трава не расти!".
        Неэлегантно расставшись с последним спасителем (Actcom), охваченные (по их собственным словам) исключительным желанием максимально соблюсти интересы пользователей, "русское" большинство руководства Isracom подписало сепаратный договор с ISDN Net. Пользователь уже было воспрял духом... Но Actcom "отпустил ниточку" (или "перерезал канат"), державшую утопающего на плаву. Здесь бы и поставить точку. Однако, продолжение следует.
        База данных клиентов (несколько тысяч человек) перешла во владение компании ISDN Net, никаких договоров с которой ни один из клиентов изначально не подписывал. Клиент пережил это событие стоически. Ему позвонил некто и предложил на новых (симпатичных) условиях продолжить нелегкую интернетовскую жизнь уже в ISDN Net. Кто-то ответил незнакомцу, что "мама не велела никуда ходить с чужими дядями", кто-то поверил и пошел. Свобода выбора, согласен.
        Нам, бывшим работникам Иерусалимского отделения Isracom, потом было крайне непросто объяснять, что предложение исходило не от нас. Мы пошли другим путем, и вместе с нами многие "наши" клиенты перебрались под крыло компании Galanet.
        Вскоре, неведомым мне образом, все та же клиентская база данных стала достоянием и компании Actcom. Бывшие клиенты Isracom получили письмо от бывшего главного менеджера Isracom, единственного "старожила этих мест" в управлении компании, господина Адама Става, добившегося в кратчайшие сроки высокого поста главного менеджера компании Actcom. Содержание письма настолько изумило всех, что только по телефону веселящиеся юзеры цитировали мне его раз десять. Звучало оно примерно так: "Isracom развалился из-за неумелого управления. Теперь я занимаюсь управлением компанией Actcom. Мы предоставим вам невиданное качество услуг...", - ну и так далее.
        Итак, "бесценным богатством" в равной степени владеют уже двое. Двое? Наивно! Помните старинную поговорку "Что знают двое, то знают все"? Следите за развитием событий. За день до муниципальных выборов все бывшие пользователи Isracom получают листовку, разосланную "спасителями Тель-Авива от засилья религиозных евреев". "Ooops!", - сказала бы кэрролловская Алиса, - "Кто следующий?" Не сомневайтесь, охотники найдутся.
        Долгий телефонный разговор на заданную тему с одним из бывших владельцев Isracom, Григорием Бородянским, несколько прояснил картинку. По его словам, полной базой данных обладает только ISDN Net, остальным могли достаться разрозненные обрывки. Что же до предвыборного "спама", то его жертвами стали все или почти все израильские юзеры. Верю. Звучит убедительно. Более того, вполне допускаю, что как в случае с ISDN Net, так и в случае с Actcom, намерения руководства Isracom были самыми благими. Не хочется мне как-то их ни в чем винить.
        Но если вы хотите быть уверенными, что номера ваших кредитных карт, адреса и телефоны не будут гулять по свету, следуйте следующим рекомендациям. Во-первых, свяжитесь с новыми обладателями этой информации и потребуйте (можно письменно) "забыть" ваши личные данные (при условии, если вы не заинтересованы в их услугах). Во-вторых, попросите кредитную компанию быть повнимательнее к перемещениям денежных масс с вашего счета. На всякий случай. Всем так будет спокойней.